Come posso restituire o cambiare un articolo con Conns.com?
Se hai acquistato di recente qualcosa da Conn's e ritieni di doverlo restituire, probabilmente puoi beneficiare di un rimborso o di un cambio se effettui il reso entro un certo periodo dopo l'acquisto. Questo periodo varia a seconda dell'articolo e in alcuni casi è piuttosto breve. Puoi effettuare il reso tramite FedEx o portando l'articolo in un negozio Conn's.
Se hai acquistato qualcosa da Conn's e non era quello che speravi, devi imparare come restituirlo per uno scambio o un rimborso. Questo articolo ti insegnerà come.
Politica di restituzione di Conn
Per avere diritto a un rimborso o a uno scambio, i pacchetti del sistema di gioco devono essere restituiti entro 72 ore dall'acquisto. TV, computer e accessori per computer devono essere restituiti entro 14 giorni. Condizionatori d'aria, soundbar, altoparlanti, cuffie, sistemi DJ e accessori elettronici devono essere restituiti entro 7 giorni. Le attrezzature per il fitness, gli elettrodomestici e tutti gli altri acquisti devono essere restituiti entro 30 giorni.
I pacchetti, i materassi e i mobili del sistema di gioco possono essere restituiti solo se difettosi. Tutti gli altri articoli possono essere restituiti per qualsiasi motivo. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e accompagnati dalla confezione originale e da eventuali accessori e manuali in dotazione. Dovranno essere restituiti anche gli articoli promozionali gratuiti che hanno accompagnato l'acquisto. La prova di acquisto deve accompagnare il reso.
I rimborsi verranno effettuati nello stesso modulo utilizzato per effettuare l'acquisto. Le spese di spedizione e gestione non saranno rimborsate. Se il reso è stato aperto, verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15% che dovrà essere pagata in contanti o con carta di credito.
Effettuare il reso tramite FedEx
Puoi restituire l'articolo tramite FedEx. Basta imballare l'articolo con la sua confezione originale e tutti gli accessori e i manuali in dotazione, insieme alla prova d'acquisto, e portarlo alla sede FedEx più vicina. Spediscilo a questo indirizzo:
HomePlus di Conn
1401 Rankin Road, Suite 400
Houston, Texas 77073
All'attenzione: Resi e cambi online
I rimborsi e i cambi verranno generalmente inviati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso da parte di Conn.
Effettuare il reso in un negozio Conn's
Puoi anche portare l'oggetto in un negozio Conn's. Basta portarlo, insieme alla confezione originale, a tutti i manuali e gli accessori in dotazione e alla prova di acquisto, al banco del servizio clienti. Per individuare il negozio più vicino, utilizza lo strumento di localizzazione dei negozi di Conn. Basta fare clic sulla regione in cui vivi e verrai indirizzato a un elenco di negozi nella tua regione.
Contattando Conn's
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare telefonicamente un rappresentante del servizio clienti Conn. Non sono disponibili opzioni di contatto del servizio clienti online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Conns.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Conns.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire o cambiare un articolo con Conns.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.