Come posso restituire un prodotto a Corsair?
Se devi restituire un articolo acquistato da Corsair, potresti avere diritto a un rimborso. La politica di rimborso dell'azienda è semplice e diretta e copre la maggior parte degli articoli. Ci sono diverse procedure da seguire a seconda che tu avessi un account Corsair quando hai effettuato l'acquisto o lo hai effettuato utilizzando il Guest checkout.
Se di recente hai effettuato un acquisto da Corsair e non ne sei soddisfatto, probabilmente ti starai chiedendo come restituirlo e ottenere un rimborso. Questo articolo ti spiegherà come effettuare il reso e se il tuo acquisto è idoneo o meno a un rimborso.
Politica di rimborso di Corsair
Il tuo reso può beneficiare di un rimborso se effettuato entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo acquisto. Se hai effettuato l'acquisto direttamente dal sito Web Corsair, puoi ottenere un rimborso. Se lo hai acquistato da un altro rivenditore, devi effettuare la richiesta di reso e rimborso presso quel rivenditore. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale con tutti i documenti, cavi, adattatori e altri accessori inclusi. L'articolo restituito non può presentare alcun danno (a meno che non ti sia arrivato danneggiato). Infine, le carte regalo e le sedie da gioco non possono essere restituite.
Avvio del reso se hai un account Corsair
Se hai un account Corsair, segui queste istruzioni:
- Vai alla home page di Corsair.
- Fare clic sul collegamento Accedi nella barra di navigazione nella parte superiore dello schermo.
- Accedi al tuo account.
- Clicca su Il mio account.
- Seleziona I miei ordini dall'elenco a sinistra.
- Seleziona il collegamento Restituisci accanto all'articolo acquistato.
- Segui le istruzioni che ti vengono fornite per avviare il processo.
Avvio del reso se hai effettuato l'acquisto con il Checkout ospite
Se non disponi di un account Corsair, segui queste istruzioni:
- Cerca nella tua email l'e-mail di conferma che ti è stata inviata dopo l'acquisto.
- Fare clic sul collegamento Restituisci articoli situato sotto il numero di tracciamento.
- Segui le istruzioni che ti vengono fornite per avviare il processo.
Restituzione dell'articolo
Per restituire l'articolo, stampa l'etichetta di spedizione che ti è stata fornita quando hai avviato la procedura di reso. Imballare l'articolo e spedirlo utilizzando l'etichetta di spedizione. Una volta che Corsair avrà ispezionato l'articolo restituito, effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto. Ciò dovrebbe avvenire entro 2 o 3 giorni dalla ricezione dell'articolo da parte di Corsair.
Contatto con Corsaro
Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il tuo reso, contatta telefonicamente un rappresentante Corsair. Non ci sono opzioni di contatto online.
Ulteriori domande?
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