Come faccio a monitorare il mio pacco Deutsche Post?
Deutsche Post è uno dei più grandi servizi di corriere al mondo e fornisce servizi a privati e aziende. I clienti privati possono chiamare il numero del servizio clienti di Deutsche Post o tracciare le loro spedizioni online, mentre i clienti business hanno accesso a strumenti di tracciamento avanzati inclusi nel loro software. In ogni caso, avrai bisogno dei tuoi numeri di tracciamento e ti consigliamo di registrarti per il monitoraggio in tempo reale o le notifiche di consegna in modo da poterti stressare meno.
Deutsche Post, chiamata anche Deutsche Post DHL Group, è uno dei servizi di consegna pacchi multinazionali più grandi al mondo. Con sede a Bonn, in Germania, l'azienda compete con UPS e FedEx nel settore dei corrieri. Indipendentemente dall'azienda che utilizzi, poter tracciare i tuoi pacchi fa parte del servizio offerto da queste aziende. Questa guida ti mostrerà come tracciare i tuoi pacchi Deutsche Post.
Nozioni di base sul monitoraggio
Riceverai un numero di tracciabilità quando spedisci qualcosa, che si tratti di una lettera o di un pacco importante. Deutsche Post chiama questo numero anche numero di spedizione. Inoltre, ci sono clienti privati e clienti aziendali e il processo per tracciare i rispettivi pacchi potrebbe differire.
Monitoraggio del tuo pacco online
Se preferisci monitorare la tua spedizione online, puoi visitare il sito web dell'azienda. Dovrai navigare fino alla sezione grigia sotto Scopri i nostri prodotti più comuni e il monitoraggio degli articoli è la quarta opzione nell'area grigia.
Puoi fare clic su uno dei collegamenti elencati lì; verranno indirizzati alla stessa pagina di monitoraggio per i clienti privati. Inserisci il numero di spedizione e fai clic sul pulsante di ricerca. Avrai anche la possibilità di iscriverti alle notifiche di consegna nella scheda Servizi di consegna e riceverle in tempo reale.
In caso di problemi, contatta gli agenti del servizio clienti Deutsche Post qui .
Clienti aziendali
Se sei un cliente aziendale, verrai indirizzato a DHL Germania per le tue esigenze. Uno dei migliori servizi forniti ai clienti aziendali è l'accesso a preziosi software e altri strumenti per far funzionare la tua attività in modo più fluido. Il Portale aziendale per i clienti di Posta e DHL è il luogo in cui tutti gli attuali clienti aziendali tracciano le loro spedizioni.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Deutsche Post AG problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Deutsche Post AG al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare il mio pacco Deutsche Post?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.