Come posso modificare l'indirizzo di spedizione sul mio ordine Evine? (it)

Ricorda che se hai inserito un indirizzo di spedizione errato per un acquisto Evine e non desideri pagare costi aggiuntivi per la rispedizione, sarà necessario contattare il servizio clienti e avviare la procedura di reso.

A volte, potrebbe essere necessario modificare l'indirizzo di spedizione sul tuo ordine Evine. È facile e puoi farlo in pochi minuti.

Evine rende semplice per i clienti iniziare a fare acquisti online o in negozio, effettuare il check-out con facilità e ricevere aggiornamenti via e-mail sullo stato della spedizione, comprese le informazioni di tracciamento mentre sono a casa, al lavoro o ovunque abbiano accesso ai loro e-mail.

Per modificare l'indirizzo di spedizione sul tuo ordine Evine, segui questi semplici passaggi:

Accedi al tuo account.
Fai clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra della pagina.
Seleziona "Cronologia ordini" dal menu a discesa sotto Il mio account.
In Cronologia ordini, fai clic sui tre punti accanto a "DETTAGLI ORDINE" e seleziona "Modifica indirizzo".

Non riesci ancora a modificare il tuo indirizzo di spedizione?

Questa è una domanda che molte persone si pongono dopo aver realizzato il loro errore. Fortunatamente, non è troppo difficile apportare modifiche al tuo ordine. Tutto quello che devi fare è contattare il servizio clienti Evine e spiegare cosa vorresti cambiare. È anche importante fornire il numero dell'ordine originale in modo che possano verificare chi sei. Una volta che il rappresentante avrà verificato queste informazioni, tutti i dettagli verranno aggiornati per il tuo account.

Quanto tempo ci vorrà perché le modifiche si riflettano?

Una volta apportate le modifiche necessarie al tuo ordine, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che questi aggiornamenti si riflettano nel tuo account. Supponiamo che altri problemi impediscano che ciò accada. In tal caso, un rappresentante del servizio clienti Evine ti contatterà e offrirà la sua assistenza per la risoluzione di eventuali problemi.

Se cambio idea, posso restituire il prodotto?

Sì, puoi restituire un acquisto Evine se non soddisfa le tue aspettative o esigenze. Hai 30 giorni dalla data di consegna per effettuare un reso e ricevere un rimborso completo su tutti gli articoli ancora nelle condizioni originali. L'unica eccezione è per i prodotti acquistati in uno dei nostri mercati online, come Amazon.

Puoi avviare la procedura di reso all'interno del tuo account facendo clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra del sito Evine (disponibile in ogni pagina). Quindi fai clic su "Resi e rimborsi", che si trova sotto Ordini, e seleziona il motivo appropriato per effettuare un reso. Ti verranno quindi fornite informazioni su cosa fare dopo, incluso imballare correttamente gli articoli per la restituzione.

E se volessi cambiare l'indirizzo della mia nave?

Se desideri modificare l'indirizzo di spedizione per il tuo acquisto Evine dopo aver completato la transazione, contatta subito il servizio clienti. Ti aiuteranno ad apportare le modifiche necessarie se l'articolo non è ancora stato spedito.

A volte, l'indirizzo di spedizione è lo stesso del tuo indirizzo di fatturazione. In caso contrario, assicurati di ricontrollare che il tuo indirizzo sia corretto nelle sezioni di fatturazione e spedizione. Dopo aver inviato un ordine per l'elaborazione, potrebbe non essere possibile modificare questi dettagli senza annullare e riordinare.

La tua prossima migliore opzione sarà quella di contattare l'assistenza clienti di Evine per chiedere aiuto.

Ci sono delle commissioni se il mio ordine viene inviato all'indirizzo sbagliato?

Se hai inviato il tuo ordine all'indirizzo sbagliato, potrebbero esserci costi aggiuntivi per la rispedizione. Evine non pagherà queste spese. Quindi, è meglio adottare misure proattive prima che si verifichi un errore. È importante controllare le tue informazioni perché Evine non rimborserà le spese che potrebbero essere sostenute a causa dell'invio di dettagli errati.

Come posso evitare la presentazione di dettagli errati?

Per ridurre le possibilità che si verifichino invii di indirizzi di spedizione errati, è meglio se i clienti ricontrollano i loro ordini prima di completarli e inviare il pagamento per l'elaborazione. Puoi farlo facendo clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina web, quindi fai clic su "Ordini", seguito dal numero dell'ordine, dove potrai visualizzare i dettagli, incluso l'indirizzo di spedizione.

Riepilogo

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per EVINE Live problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come EVINE Live al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare l'indirizzo di spedizione sul mio ordine Evine?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Come posso modificare l'indirizzo di spedizione sul mio ordine Evine?