Come posso applicare un blocco della sicurezza sul mio account Equifax?
Se devi congelare temporaneamente il tuo account Equifax per proteggerlo, puoi effettuare un blocco in tre modi. Puoi farlo online se hai o ti registri per un account myEquifax. Puoi farlo per telefono utilizzando le tue domande di sicurezza o un testo di verifica del PIN. Puoi anche farlo per posta se fornisci copie dei documenti di convalida dell'ID.
Se la tua password Equifax è stata compromessa, la tua identità è stata rubata o hai un altro motivo per temere che altri possano accedere al tuo account Equifax, potresti voler congelare la sicurezza su di essa finché non riesci a risolvere tutto. Ecco le istruzioni per farlo.
Mettere un congelamento online
Dovrai prima creare un account myEquifax se non lo hai già fatto. Per farlo, segui queste istruzioni:
- Vai alla pagina di accesso di myEquifax.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare "Non hai un account myEquifax? Registrati ora".
- Fare clic sul collegamento Registrati ora.
- Compila tutti i campi Informazioni personali e Indirizzo attuale.
- Completa il Captcha.
- Fare clic su Continua.
- Scegli una password. Equifax ti invierà un'email.
- Apri l'e-mail e verifica il tuo account.
Quindi, per bloccare il tuo account, segui queste istruzioni:
- Vai al sito di Equifax.
- Accedi al tuo account.
- Fare clic sulla scheda Personale.
- Seleziona Servizio di segnalazione crediti.
- Fare clic su Posiziona un blocco. Verrai indirizzato al sito myEquifax dove potrai inserire il blocco.
- Segui le istruzioni che ti vengono fornite.
Mettere un blocco per telefono
Per bloccare il telefono, segui queste istruzioni:
- Chiama Equifax.
- Comunica al rappresentante del servizio clienti che desideri bloccare il tuo account.
- Fornire tutte le informazioni richieste.
- Scegli di verificare la tua identità ricevendo un testo del PIN di verifica o rispondendo alle domande di sicurezza.
- Rispondi alle domande di sicurezza o comunica al rappresentante il tuo PIN una volta ricevuto.
Mettere un blocco per posta
Per effettuare un blocco tramite posta, seguire queste istruzioni:
- Vai alla pagina di download del modulo di richiesta di blocco della sicurezza.
- Scarica il modulo.
- Stampalo.
- Compilare il modulo.
- Metti il modulo in una busta insieme alle copie dei documenti di verifica dall'elenco sottostante.
- Spedirlo all'indirizzo postale fornito nel modulo. Riceverai la conferma del blocco una volta che Equifax avrà verificato la tua identità.
Documenti di verifica
Includi uno dall'elenco A e uno dall'elenco B:
Elenco A
Patente di guida
busta paga
Certificato di nascita
tessera di previdenza sociale
modulo 1099
Modulo W2
Passaporto
ID di stato
Certificato di matrimonio
Decreto di divorzio
ID militare
Documenti del tribunale da un cambio di nome legale
Elenco B
Patente di guida
busta paga
modulo 1099
Modulo W2
Contratto di noleggio
Dichiarazione di ipoteca
atto di casa
Estratto conto Bank
Bolletta del cellulare con il tuo attuale indirizzo
Bolletta con il tuo indirizzo attuale
ID di stato
Come contattare Equifax
Per contattare un rappresentante Equifax, è possibile utilizzare il telefono, la chat di assistenza, il forum di assistenza o l'e-mail.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Equifax problemi?
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