Come posso modificare il mio volo con Etihad Airways?

Hai pianificato la tua vacanza o il tuo viaggio di lavoro e prenotato il tuo volo con Etihad Airways, quindi i tuoi piani cambiano. Potresti prendere un mezzo di viaggio alternativo o devi solo cambiare le date del tuo volo. Come si modifica il volo con Etihad Airways? Puoi contattare il servizio clienti qui e leggere di seguito come modificare il tuo volo.

in linea

Etihad Airways consente ai clienti di cambiare volo tramite il suo portale online. Puoi apportare modifiche fino a due ore dall'orario del tuo volo tramite il link "Gestisci la mia prenotazione" sul suo sito web. Se utilizzi il collegamento online, non ti verrà addebitata una tariffa per il servizio globale, ma ti potrebbe essere addebitata una penale in caso di annullamento del volo. Puoi anche apportare le seguenti modifiche online per i tipi di biglietti elencati di seguito:

• Prenotazione senza prodotti/servizi extra:
• Dettagli del volo (data/ora, viaggio di ritorno)
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer
• Prenotazione con bagaglio in eccesso:
• Dettagli del volo (data/ora, viaggio di ritorno)
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer
• Prenotazione con posti a sedere in più spazio per le gambe:
• Dettagli del volo (data/ora, viaggio di ritorno)
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer
• Prenotazione con assicurazione di viaggio:
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer
• Volo premio con posto a sedere per gli ospiti:
• Acquista in eccesso
• Paga il tuo posto
• Volo premio con posti a sedere aperti:
• Dettagli del volo (data/ora, viaggio di ritorno)
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer
• Prenotazioni in più città:
• Acquista bagaglio in eccesso
• Paga il tuo posto
• Upgrade con miglia frequent flyer

Altre informazioni che puoi modificare online includono l'aggiunta dei dettagli del passaporto, l'aggiunta della data di nascita, l'aggiornamento delle informazioni di contatto e l'aggiunta di un numero Etihad Guest.

Per telefono

Puoi anche modificare i dettagli del tuo volo Etihad Airways contattando il servizio clienti qui per elaborare cancellazioni e rimborsi, cambiare più destinazioni e scali, correggere il nome sul biglietto (o modificare il nome se hai avuto un cambio di nome dalla prenotazione iniziale ), e modificare gli accordi presi con il servizio di autista di Etihad.

Tramite agente di viaggio

Se hai prenotato il volo con un agente di viaggio, dovrai contattare l'agente per le modifiche.

Cose da considerare

Prima di cancellare il tuo volo con Etihad Airways, considera quanto segue:

• Il biglietto è stato utilizzato (o parzialmente utilizzato se ti trovi in una sosta)?
• Il biglietto è rimborsabile?
• Ci sono spese di cancellazione? Se sì, a quanto ammontano le commissioni?
• Tieni presente che le cancellazioni e i rimborsi non possono essere annullati, quindi assicurati di voler annullare prima di completare il processo.
• La tua banca potrebbe anche addebitare commissioni se annulli il biglietto, quindi assicurati di non avere commissioni bancarie.
• Il rimborso dipenderà dalle regole tariffarie originali del biglietto.
• I rimborsi vengono elaborati sulla carta con cui hai inizialmente acquistato il volo.
• I rimborsi di solito tornano sulla tua carta entro 14-30 giorni dalla data in cui richiedi il rimborso.
• Le spese accessorie e del servizio globale non possono essere rimborsate.

Quando i tuoi piani cambiano, Etihad Airways offre una serie di modi per modificare o cancellare il tuo volo. Contatta il servizio clienti qui per ulteriori informazioni o per assistenza.