Posso modificare la mia prenotazione di hotel su Expedia?
Se succede qualcosa e devi modificare la prenotazione di Expedia, ecco tutti i modi per farlo, comprese le migliori opzioni disponibili.
I piani di viaggio possono cambiare. È possibile che si verifichi un'emergenza, che gli venga negato il tempo libero o che il tempo influenzi le prenotazioni imminenti. Fortunatamente, se hai effettuato la prenotazione in hotel tramite Expedia, a volte è possibile modificare la prenotazione.
Expedia non addebita alcun costo per cancellazioni o modifiche della prenotazione, ma l'hotel con cui hai prenotato potrebbe. Sarai responsabile del pagamento della tariffa per la modifica della prenotazione al momento del check out dall'hotel.
Continua a leggere per i pochi semplici passaggi che devi adottare per modificare la prenotazione di Expedia.
Modifica la tua prenotazione online
Vai su www.expedia.com
Nella barra dei menu in alto a destra, seleziona "Account" e "Accedi".
Ti verrà chiesto di accedere con il tuo indirizzo e-mail e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Google o Facebook.
Nella barra dei menu in alto a destra, seleziona "I miei viaggi" e "Itinerari".
Seleziona la scheda "Prossimi" nella parte superiore della pagina, trova l'itinerario per il viaggio che desideri modificare e selezionalo.
Leggi la stampa fine della prenotazione. Se la prenotazione è rimborsabile, è probabile che tu possa anche apportare una modifica alla prenotazione. Se la prenotazione non è rimborsabile, potrebbe non essere possibile effettuare una modifica. Tuttavia, dovresti sempre provare!
Seleziona "Modifica" nella prenotazione per apportare le modifiche. Per modifiche relative al tipo di camera (camere che accettano animali, camere fumatori o non fumatori o accesso per disabili), dovrete contattare direttamente l'hotel.
Finalizza le modifiche e confermale. Se le modifiche hanno avuto esito positivo, riceverai un'email di conferma da Expedia.
Se la conferma non viene eseguita, la prenotazione potrebbe includere termini e condizioni che escludono le modifiche dopo la prenotazione iniziale. In questo caso, ti consigliamo comunque di provare a chiamare Expedia, come indicato nella prossima serie di istruzioni.
Modifica la tua prenotazione per telefono
In caso di difficoltà ad apportare modifiche alla prenotazione sul sito Web di Expedia, si consiglia di provare a chiamare il team di assistenza clienti di Expedia e ottenere la loro assistenza. Dovrai avere il tuo numero di itinerario a portata di mano.
Vai su www.expedia.com
Nella barra dei menu in alto a destra, seleziona "Account" e "Accedi".
Ti verrà chiesto di accedere con il tuo indirizzo e-mail e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Google o Facebook.
Nella barra dei menu in alto a destra, seleziona "I miei viaggi" e "Itinerari".
Seleziona la scheda "Prossimi" nella parte superiore della pagina, trova l'itinerario per il viaggio che desideri modificare e annota il numero dell'itinerario.
Chiama il servizio clienti di Expedia a questo numero. Seguire le istruzioni del sistema automatizzato per connettersi con un rappresentante del servizio clienti e richiedere le modifiche alla prenotazione. Se le modifiche vengono approvate, riceverai un'email di conferma da Expedia.
Modifica la tua prenotazione attraverso l'hotel
Se Expedia non ti consente di modificare la prenotazione, puoi provare a contattare direttamente l'hotel per vedere se sarebbero disposti ad accoglierti. Puoi trovare il numero di telefono dell'hotel nei dettagli del tuo itinerario. Se l'hotel approva le modifiche, si consiglia di richiedere all'hotel di inviare una nuova conferma della prenotazione via e-mail o almeno un'e-mail di conferma delle modifiche apportate in modo da evitare comunicazioni errate. Poiché queste modifiche vengono apportate al di fuori della piattaforma di Expedia, Expedia non sarà in grado di assisterti in caso di complicazioni.
Expedia fa tutto il possibile per rendere il processo di prenotazione facile per i viaggiatori. Prima di prenotare qualsiasi hotel su Expedia, assicurati di leggere la politica di cancellazione e i termini e le condizioni per le politiche riguardanti le modifiche alla prenotazione.
È importante notare che anche se una prenotazione di hotel dice che non è rimborsabile e non accetta modifiche, Expedia onorerà (di solito) un rimborso entro 24 ore dalla prenotazione iniziale.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Expedia problemi?
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