Posso modificare la mia prenotazione di hotel su Expedia?

In poche parole:Questa guida fornisce un approccio passo passo per modificare la prenotazione dell'hotel su Expedia. Include passaggi come l'accesso al tuo account e l'accesso ai tuoi viaggi

introduzione

Pianificare una vacanza è emozionante, ma a volte i piani possono cambiare inaspettatamente ed è necessario modificare i programmi di viaggio. Potrebbero essere cambiamenti meteorologici, cambiamenti nelle date, la necessità di una diversa tipologia di camera o uno spostamento spontaneo nel tuo itinerario. Modificare la prenotazione dell'hotel su Expedia può essere semplice. Puoi aggiornare la tua prenotazione con pochi semplici passaggi senza intoppi. Questa guida fornisce un approccio passo passo per modificare la tua prenotazione online, riflettendo gli ultimi aggiornamenti del sistema Expedia.

Accedi al tuo account Expedia

Apri il browser e vai al sito ufficiale https://www.expedia.com/

Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".

Posso modificare la mia prenotazione alberghiera su Expedia? (Passo 1)

Inserisci i tuoi dettagli

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Posso modificare la mia prenotazione alberghiera su Expedia? (Passo 2)

Accedi ai tuoi viaggi

Una volta effettuato l'accesso, clicca su "Viaggi" nel menu in alto.

Verrai reindirizzato a una pagina che elenca tutti i tuoi itinerari. Seleziona la scheda "Prossime" per visualizzare le tue prenotazioni future.

Posso modificare la mia prenotazione alberghiera su Expedia? (Passaggio 3)

Seleziona la Prenotazione da Modificare

Trova la prenotazione che desideri modificare e cliccaci sopra per aprire i dettagli.

Esamina attentamente le clausole scritte in piccolo. Cerca eventuali termini riguardanti modifiche o cancellazioni. La maggior parte delle prenotazioni prevede politiche diverse, in particolare tra prenotazioni rimborsabili e non rimborsabili.

Posso modificare la mia prenotazione alberghiera su Expedia? (Passaggio 4)

Apporta modifiche alla tua prenotazione

Vedrai un pulsante "Modifica" se la tua prenotazione consente modifiche. Cliccaci sopra.

Ti verranno presentate opzioni come la modifica delle date, della tipologia di camera o dei dettagli dell'ospite.

Nota: per modifiche specifiche come la tipologia di camera (ad esempio, in cui sono ammessi animali domestici, accessibile), potrebbe essere necessario contattare direttamente l'hotel.

Conferma modifiche

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, esaminarle attentamente.

Fare clic su "Conferma" per finalizzare le modifiche. Poco dopo dovresti ricevere un'e-mail di conferma da Expedia.

Se le modifiche non vengono apportate, rivedi nuovamente i termini della prenotazione. Alcune prenotazioni prevedono restrizioni sulle modifiche successive alla prenotazione.

Contatta il servizio clienti Expedia

Se riscontri problemi nell'effettuare modifiche online, contattare il servizio clienti di Expedia è la soluzione migliore. Chiama il numero del servizio clienti di Expedia, che puoi trovare nella pagina Contattaci di Expedia. Fornisci il numero del tuo itinerario al rappresentante e spiega le modifiche che desideri apportare.

Contatta l'Hotel

Chiama l'hotel e spiega la tua situazione. Se accettano di modificare la tua prenotazione, richiedi una nuova email di conferma per evitare malintesi.

Attenzione: le modifiche apportate direttamente all'hotel non rientrano nella piattaforma di Expedia e non saranno in grado di fornire assistenza in caso di complicazioni.

Conclusione

Prima di prenotare leggere sempre la policy di cancellazione e i termini relativi alle modifiche. Conoscere questi dettagli può farti risparmiare tempo e stress se hai bisogno di modificare la tua prenotazione in un secondo momento. Expedia si impegna a fornire un'esperienza di prenotazione fluida e la comprensione di questi passaggi ti consente di gestire i tuoi piani di viaggio in modo efficiente.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Expedia problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Expedia al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Posso modificare la mia prenotazione di hotel su Expedia?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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