Come posso eliminare il mio account FTX?
Creare un nuovo account con FTX è facile e anche eliminare il tuo account può essere semplice. Confermare di non avere transazioni in sospeso e quindi portare il tuo account a un saldo zero come transazione finale sono i primi passi per avere una cosa in meno nella tua lista di cose da fare. Invia un'e-mail all'assistenza clienti e attendi una risposta che confermi che la chiusura del tuo account FTX sono gli ultimi passaggi.
Aprire un conto FTX è facile e osservare la crescita dei tuoi fondi può essere emozionante. Potrebbe esserci un momento in futuro, tuttavia, in cui vorrai semplicemente andare avanti. Molte persone vogliono proteggere la propria sicurezza cancellando i propri account crittografici, impedendo quindi a chiunque altro di ottenere i propri dettagli finanziari. Come si realizza ciò?
Chiedere la fonte
Sfortunatamente, una ricerca su entrambi i siti Web gestiti da FTX su come gli utenti possono eliminare i propri account è risultata vuota. Ciò potrebbe cambiare in futuro, ma potrebbe esserci un motivo aziendale per eventuali ritardi. Dopo tutto, quale azienda vuole perdere clienti? Tuttavia, ci sono alcune informazioni comuni disponibili da scambi di criptovaluta simili su come raggiungere questo obiettivo.
Fare i primi passi
Se desideri eliminare il tuo account, tutti gli scambi concordano che devi:
- Non avere transazioni in sospeso da o verso il tuo account FTX e
- Essere a un saldo pari a zero.
Si consiglia di controllare la cronologia delle transazioni per eventuali elementi in sospeso, se applicabile. È anche importante notare che una volta eliminato il tuo account, i record finanziari potrebbero andare persi. Per risolvere questo problema, ti consigliamo di scaricare eventuali estratti conto per i tuoi archivi. Puoi farlo accedendo al tuo account su un computer, navigando nella cronologia delle transazioni ed eseguendo una stampa della schermata dei dettagli. La maggior parte dei browser, come Google Chrome, ha questa capacità e ti mostrerà un'anteprima del documento. Per qualsiasi domanda , contatta l'assistenza clienti FTX qui .
Un'altra opzione per salvare la cronologia delle transazioni è conservare tutte le email di FTX in una cartella separata della tua casella di posta.
Fare l'ultimo passo
Dopo aver verificato che il saldo del tuo account è pari a zero e che tutte le transazioni sono state completate, ora puoi richiedere la chiusura del tuo account. Inviare un'e-mail dallo stesso indirizzo e-mail con cui hai aperto l'account FTX è l'opzione migliore. Invialo all'assistenza clienti FTX.US qui e utilizza "È necessario chiudere il mio account FTX come oggetto" e quindi fornisci il tuo indirizzo e-mail e l'ID utente nel corpo dell'e-mail.
Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni per ricevere una risposta.
Ulteriori domande?
Perché GetHuman scrive guide pratiche per FTX problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come FTX al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso eliminare il mio account FTX?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.