Come posso reindirizzare la mia consegna FedEx?
Che tu sia il mittente e debba aggiornare un indirizzo di spedizione, o tu sia il destinatario e non desideri che un pacco venga consegnato a casa tua, FedEx ha opzioni per reindirizzare il tuo pacco. Puoi reindirizzare il pacco in modo che venga trattenuto presso un rivenditore al dettaglio o una sede FedEx per il ritiro. In qualità di mittente, puoi aggiornare l'indirizzo a un nuovo punto di consegna se il pacco non è stato ancora consegnato e se sono soddisfatti altri criteri. Potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni.
FedEx è leader nella consegna di pacchi e spedisce in tutto il mondo. Se aspetti una consegna FedEx e devi reindirizzare il tuo pacco, quali passaggi devi compiere? Come reindirizzi la tua consegna FedEx? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti FedEx qui e di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per reindirizzare il tuo pacco FedEx.
Reindirizzamento alla sede FedEx
Se desideri reindirizzare il tuo pacco a una sede FedEx locale per il ritiro, segui questi passaggi:
- Apri il sito web di FedEx nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Vai a "Monitoraggio".
- Inserisci il tuo numero di tracciamento.
- Seleziona "Gestisci consegna".
- Scegli "Trattieni presso la sede".
- Dichiara di aver compreso che il reindirizzamento del pacco potrebbe influire sulla data di consegna facendo clic su "Continua".
- Scegli il luogo che desideri utilizzare per ritirare il pacco tra le opzioni elencate.
- Inserisci le informazioni di contatto (nome, telefono, email). Queste informazioni sono necessarie affinché FedEx possa contattarti quando il pacco è pronto per il ritiro.
- Controlla le informazioni e, se tutto è corretto, fai clic su "Invia".
- Conferma che stai richiedendo che il tuo pacco venga trattenuto in un luogo di ritiro.
- Fai clic su "Fine".
Reindirizzamento alla sede di un partner di vendita al dettaglio
I passaggi per reindirizzare un pacco a una sede di un partner di vendita al dettaglio sono gli stessi dell'invio del pacco a una sede FedEx per il ritiro. Seleziona semplicemente una sede di un partner di vendita al dettaglio invece di un negozio FedEx.
Cambio di indirizzo
Se è necessario modificare l'indirizzo di spedizione, l'operazione può essere effettuata solo dalla persona o dall'azienda che spedisce il pacco. Il destinatario dovrà contattare lo spedizioniere per richiedere un aggiornamento dell'indirizzo. Il mittente può modificare l'indirizzo di consegna se si applica quanto segue:
- L'account non limita le opzioni di modifica dell'indirizzo.
- Il nuovo indirizzo è nello stesso Paese dell'indirizzo di spedizione precedente.
- Il pacco è ancora in attesa di consegna.
- Alcuni articoli non possono essere reindirizzati a causa della natura dell'articolo (gli articoli pericolosi possono essere trattenuti solo per il ritiro presso una sede FedEx e non spediti a un indirizzo aggiornato).
Cose da considerare
Quando si reindirizzano i pacchi con FedEx, alcune cose da considerare includono:
- Potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni.
- Il reindirizzamento del pacco può influire sulla data di consegna.
- Alcune consegne non possono essere reindirizzate.
- La Garanzia di rimborso FedEx è nulla quando viene richiesto un cambio di indirizzo o un reindirizzamento.
Quando spedisci con FedEx, hai la possibilità di reindirizzare la spedizione o di trattenerla per il ritiro presso una sede FedEx o un partner di vendita al dettaglio. Per ulteriori informazioni e assistenza, contatta l'assistenza clienti FedEx qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per FedEx problemi?
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