Come faccio a restituire un prodotto a Fitbit?
Fitbit offre prodotti che fondono una tecnologia elegante con i vantaggi del monitoraggio del fitness. Questi prodotti sono un investimento per la tua salute e vuoi assicurarti di avere opzioni se devi restituire o cambiare un articolo. L'azienda rende tutto più semplice fornendo collegamenti alle sue politiche di restituzione e garanzia. I clienti negli Stati Uniti possono utilizzare lo strumento di reso, mentre i clienti internazionali possono contattare il servizio clienti di Fitbit attivo 24 ore su 24 per ricevere assistenza.
L'azienda che conosciamo e amiamo come Fitbit è stata fondata nel 2007 ed è specializzata in fitness tracker indossabili disponibili in tutto il mondo. Naturalmente potresti avere domande su come restituire il prodotto in caso di problemi. Il processo di restituzione è diverso a seconda di dove ti trovi, perché Fitbit ha politiche di restituzione diverse per i consumatori negli Stati Uniti e a livello internazionale. Continua a leggere per saperne di più.
Suggerimenti importanti su Fitbit
Secondo il sito web dell'azienda, i clienti al di fuori degli Stati Uniti che hanno effettuato i propri acquisti tramite lo store ufficiale dovrebbero consultare la politica di restituzione di Fitbit per maggiori dettagli. Potrebbero non essere consentiti scambi. Tuttavia, per i prodotti Fitbit acquistati da rivenditori di terze parti, contatta i negozi per conoscere le loro politiche di restituzione.
I clienti negli Stati Uniti possono utilizzare lo strumento di restituzione di Fitbit disponibile sul sito Web per avviare la procedura di restituzione. I clienti internazionali dovranno contattare il supporto del servizio clienti Fitbit qui . I rappresentanti possono aiutarti in qualsiasi momento se chiami o desideri chattare.
Restituzione del Fitbit
Per i consumatori statunitensi, l'azienda dispone di uno strumento di restituzione e avrai bisogno del numero dell'ordine e del codice postale di fatturazione. Se hai bisogno di leggere le politiche di restituzione, potrai farlo tramite il collegamento sotto i campi informazioni. Se riscontri problemi o vivi al di fuori degli Stati Uniti e devi restituire un prodotto, chiama il servizio clienti Fitbit qui o la community di supporto.
- Innanzitutto, assicurati di avere il codice postale di fatturazione e il numero dell'ordine. Puoi visitare la Guida Fitbit all'indirizzo https://myhelp.fitbit.com/s/home?lingual=en_US nel caso in cui desideri rivedere le politiche di restituzione. Il collegamento diretto allo strumento di reso per i clienti statunitensi è https://returns.narvar.com/fitbit/returns .
- Segui le istruzioni mentre compili la richiesta di reso e riceverai la conferma della tua richiesta una volta inviata con successo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Fitbit problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Fitbit al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un prodotto a Fitbit?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.