Come posso recuperare il mio account GreenDot?
In poche parole:Per recuperare il tuo account GreenDot, hai bisogno del tuo ID utente, del numero di previdenza sociale o del numero della carta. Se non hai nessuno di questi, contatta l'assistenza clienti. Per reimpostare la password, visita il sito
Introduzione
I clienti possono recuperare facilmente i loro account GreenDot, ma hanno bisogno di avere a portata di mano il loro ID utente, il numero di previdenza sociale o il numero della carta. Senza nessuno dei tre, l'unica opzione è contattare il loro servizio clienti e parlare con un agente. Se vuoi recuperare il tuo account GreenDot, leggi questa guida per le istruzioni passo dopo passo.
Visita il sito Web ufficiale e tocca Accedi
Accedi con il tuo ID utente e la tua password. Se sei l'unica persona a usare il computer, valuta di selezionare la casella Ricorda ID UTENTE per un accesso più semplice.
Tocca ID utente/password dimenticati
Seleziona "Ho il mio ID utente" e fai clic su Continua
Inserisci il tuo ID utente e il numero di previdenza sociale
Seleziona "Non sono un robot" e clicca su continua. Segui le istruzioni sullo schermo per reimpostare correttamente la tua password e recuperare il tuo account.
Un altro modo per recuperare il tuo account è usare le informazioni della tua carta. Per farlo, torna alla pagina Forgot User ID e segui i passaggi successivi qui sotto.
Controlla Ho la mia carta e tocca Continua
Inserisci le informazioni della tua carta
Seleziona "Non sono un robot" prima di cliccare su Continua. Segui le istruzioni sullo schermo per recuperare con successo il tuo account. Se non hai né l'ID utente né le informazioni sulla carta, segui il passaggio successivo.
Torna alla pagina ID utente dimenticato e tocca la terza opzione
Fare clic su Continua per procedere al passaggio successivo.
Inserisci il tuo numero di previdenza sociale e il codice postale
Seleziona "Non sono un robot" e tocca continua. Segui le istruzioni sullo schermo.
Se hai ancora problemi a recuperare il tuo account o hai perso la carta e non hai accesso al tuo ID utente e alla tua password, contatta il numero 1-800 per parlare con un agente GreenDot.
Conclusione
I clienti che hanno perso le loro carte e non hanno ID utente e password devono richiedere la sostituzione della carta. Per farlo, contatta il Servizio Clienti disponibile sette giorni su sette. Puoi anche spedirli per posta ordinaria presso il loro ufficio di West Chester, OH. GreenDot offre anche supporto via chat ai clienti, ma sfortunatamente, devono prima effettuare l'accesso per utilizzare la funzione chat. Quindi, se hai ancora altre preoccupazioni, non esitare a contattare il Servizio Clienti oggi stesso.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Green Dot problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Green Dot al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account GreenDot?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.