Cosa devo fare se ho dimenticato il mio accesso a Greendot?
Se hai dimenticato le tue informazioni di accesso a Green Dot, puoi facilmente ripristinarle online sul sito Web di Green Dot. Utilizzando il numero della carta, il numero di previdenza sociale e il CVV, puoi inserire una nuova password o recuperare il tuo ID utente. Se non hai accesso alla tua carta e non ricordi il tuo ID utente, puoi utilizzare il tuo numero di previdenza sociale e il codice postale per tentare di recuperare l'account. Quando il ripristino online non riesce, gli utenti possono chiamare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Con sede ad Austin, in Texas, Green Dot è leader nel settore delle carte di debito prepagate. Se sei un titolare di carta Green Dot, vuoi assicurarti di poter accedere al tuo account in modo da poter gestire le tue finanze e tenere traccia delle tue spese. Cosa fai se dimentichi il tuo login Green Dot? Quali passi puoi fare? Puoi saperne di più su Green Dot chiamando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i modi in cui puoi accedere al tuo account Green Dot se hai dimenticato le tue informazioni di accesso.
Ripristino dell'accesso con il punto verde
Quando è necessario reimpostare le informazioni di accesso del punto verde, sono necessarie le seguenti informazioni:
- Il tuo numero di previdenza sociale o codice fiscale.
- Il numero di 16 cifre sulla tua carta di debito prepagata.
- Il codice di sicurezza a tre o quattro cifre (CVV) sul retro della tua carta di debito.
Recupero del tuo account
Per recuperare le informazioni sul tuo account, procedi nel seguente modo:
- Apri il sito Web di Green Dot nel browser del tuo computer.
- Fare clic su "Accedi".
- Sotto gli spazi per l'ID utente e la password, fare clic sul collegamento "ID utente/password dimenticati?"
- Seleziona l'opzione che meglio si adatta alla tua situazione tra queste tre:
- Ho il mio ID utente
- Ho la mia carta
- Non conosco il mio ID utente né ho la mia carta
- Fai clic su "Continua".
- Per la prima opzione (Ho il mio ID utente), inserisci il tuo ID utente e il numero di previdenza sociale, quindi fai clic su "Continua".
- Se scegli la seconda opzione (Ho la mia carta), inserisci il numero della carta, il codice di sicurezza e il tuo numero di previdenza sociale e premi "Continua".
- Per la terza opzione (non conosco il mio ID utente o ho la mia carta), inserisci il tuo numero di previdenza sociale e codice postale e seleziona "Continua".
- Segui le istruzioni per completare il processo di recupero dell'account.
Assistenza telefonica
Se non riesci a recuperare il tuo account online o sei ancora bloccato dopo aver reimpostato la password, puoi contattare l'assistenza clienti qui per ricevere assistenza nell'accesso alle tue informazioni. Il rappresentante può aiutarti a sbloccare il tuo account in modo che tu possa accedere alle tue informazioni finanziarie.
Rimanere al passo con le transazioni con carta di debito prepagata Green Dot è importante per la tua salute finanziaria. Quando non riesci ad accedere al tuo account, puoi reimpostare la tua password online in pochi passaggi. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta l'assistenza clienti di Green Dot qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Green Dot problemi?
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