Cosa devo fare se manca il mio ordine Groupon?
Groupon offre coupon che possono essere utilizzati per acquistare merci da diversi fornitori con uno sconto. Quando si effettuano ordini da venditori diversi, le date di consegna potrebbero essere diverse. Se il tuo ordine è mancante, ti verrà richiesto di attendere fino al termine della finestra di consegna perché l'ordine potrebbe essere stato ritardato. Dopotutto, venivano da venditori e luoghi diversi. Groupon può aiutarti con un rimborso degli ordini che sono stati contrassegnati come spediti e con una firma di conferma che corrisponde al tuo nome. Se la firma di conferma non corrisponde al tuo nome o la merce è stata rubata o persa, ti verrà richiesto di dare seguito al venditore o alla compagnia di spedizioni.
Groupon utilizza coupon virtuali per ottenere sconti su tutti i prodotti che possono essere acquistati con coupon. Puoi beneficiare di sconti fino al 70% sugli articoli acquistati. È possibile accedere a Groupon tramite le app del telefono iOS o Android. Quando ordini qualcosa utilizzando i tuoi coupon Groupon, è consigliabile tenere traccia del tuo ordine per essere consapevole di quando verrà consegnato.
A volte il tuo ordine potrebbe mancare a causa di errori durante il processo di ordinazione. Quando si effettuano molti ordini utilizzando coupon Groupon, gli ordini potrebbero non essere consegnati insieme perché provengono da fornitori diversi che possono trovarsi in posizioni diverse. Dovresti consentire il termine del periodo di consegna e quindi chiedere aiuto se uno degli ordini non è stato consegnato dopo questo periodo.
Cosa fare se si perde l'ordine del gruppo
Se manca il tuo ordine Groupon, puoi chiedere aiuto tramite il self-service, contattando l' assistenza clienti Groupon o utilizzando la chat live dell'assistenza clienti Groupon . Ecco le linee guida su come eseguire un ordine Groupon mancante.
Per il self-service, ecco cosa fai;
1. Accedi al tuo account Groupon.
2. Fai clic su "aiuto".
3. Seleziona l'ordine specifico con cui stai cercando aiuto
4. Groupon ti darà delle scelte.
5. Selezionare l'opzione che risolve il problema
6. Attendere la risposta di Groupon.
Puoi anche contattare le domande frequenti sull'assistenza clienti di Groupon attraverso questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Groupon.
2. Aprire la pagina Domande frequenti su Groupon.
3. Fare clic su "merce Groupon mancante".
4. Apri la dichiarazione che inizia con "se il monitoraggio indica, consegnato"
5. Ti verrà chiesto di verificare l'indirizzo del tuo ordine.
6. Controlla le aree fuori sede vicino all'indirizzo di consegna che hai scelto.
7. Groupon proverà a localizzare il tuo ordine.
8. Potresti essere invitato a contattare il corriere per maggiori dettagli sul tuo ordine.
9. Attendere la risposta di Groupon.
Puoi contattare l'assistenza clienti di Groupon tramite la loro live chat e seguire le linee guida seguenti;
1. Aprire il sito Web dell'assistenza clienti Groupon.
2. Riceverai opzioni come "dicci cosa sta succedendo".
3. Digita ciò di cui hai bisogno per aiutarti all'interno della barra di ricerca
4. Fai clic su "continua"
5. Nell'angolo sinistro della pagina Web, selezionare l'opzione di chat dal vivo indicata nelle opzioni di contatto.
6. Ti verrà chiesto di inserire il tuo nome, indirizzo e-mail, ID e il problema in cerca di aiuto in una nuova finestra.
7. Fai clic su "Avvia chat".
8. Un rappresentante di Groupon ti aiuterà.
Se il tuo ordine di Groupon è mancante perché è stato perso, rubato o a causa del problema di spedizione, ti verrà richiesto di contattare la compagnia di spedizioni o il servizio di corriere perché Groupon non copre tali perdite. Il venditore sarà tenuto a rimborsarti in questo caso o a garantire che il tuo ordine venga rispedito.
Groupon può aiutarti a mancare gli ordini Groupon che sono stati contrassegnati come spediti con una conferma della firma confermando se la firma corrisponde ai tuoi nel qual caso ti verrà rimborsato o l'ordine verrà rispedito. Tuttavia, se il tuo nome non corrisponde a quello sulla firma di conferma, ti verrà richiesto di seguire la persona che ha firmato per l'ordine.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Groupon problemi?
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