Come invio il feedback del negozio a Home Depot?
Se hai avuto un'esperienza in un negozio Home Depot (negativo o positivo), ci sono diverse strade per inviare il feedback del negozio. Continua a leggere per alcuni suggerimenti utili per ogni viale.
Home Depot è un rivenditore di articoli per la casa con sedi negli Stati Uniti, in Canada e in Messico. La società è stata fondata nel 1978 e la sua sede è ad Atlanta, in Georgia. Se hai avuto un'esperienza in un negozio Home Depot (negativo o positivo), ci sono diverse strade per inviare il feedback del negozio. Continua a leggere per istruzioni dettagliate su ciascuna strada.
Chiedi di parlare con il responsabile del negozio
Se hai feedback per il negozio, puoi provare a parlare con il responsabile del negozio. Chiedi a qualsiasi dipendente del negozio che desideri parlare con il responsabile e inoltrare il tuo feedback. Se il tuo feedback riguarda il gestore del negozio o ritieni che il responsabile del negozio non abbia risposto correttamente, esplora una delle opzioni descritte di seguito in quanto ti collegherà con il team del servizio clienti aziendale di Home Depot.
Contattare il servizio clienti Home Depot tramite SMS
Puoi inviare un reclamo a un rappresentante del servizio clienti di Home Depot. Invia semplicemente il tuo messaggio al 38698. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di messaggistica di testo standard.
Questa opzione è ottima se non desideri impegnarti molto con il rappresentante del servizio clienti. Se desideri avere una discussione e ottenere una risoluzione per il tuo reclamo, mandare SMS potrebbe non essere l'opzione migliore.
Contattare il servizio clienti Home Depot via telefono
Puoi anche chiamare la linea del servizio clienti di Home Depot per parlare con una persona.
Contattare il servizio clienti Home Depot tramite Live Chat
Se preferisci non parlare al telefono, puoi anche contattare il team del servizio clienti di Home Depot tramite Live Chat.
Contattare il servizio clienti Home Depot via e-mail
Infine, se preferisci, puoi inviare per e-mail il feedback del tuo negozio al team dell'assistenza clienti di Home Depot. L'email che dovresti usare è Customer_Care@homedepot.com . Ti risponderanno via e-mail ma non è garantito il tempo necessario per ricevere una risposta.
Prima di contattare il team di assistenza clienti di Home Depot, assicurati di sapere di quale Home Depot stai parlando. È possibile cercare l'indirizzo esatto online in modo da poterlo inoltrare al rappresentante del servizio clienti.
Se hai la prova del tuo reclamo o feedback (ad esempio immagini o ricevute), dovresti contattare Home Depot via e-mail o Live Chat in modo da poter inviare copie della prova.
Infine, assicurati di avere tutti i dettagli delineati prima di raggiungere. Se il feedback del tuo negozio coinvolge un dipendente, è utile essere in grado di fornire la posizione del negozio e il nome del dipendente.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Home Depot problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Home Depot al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come invio il feedback del negozio a Home Depot?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.