Come annullo la mia iscrizione a Jenny Craig?
Jenny Craig lavora senza dubbio con molti clienti, con l'obiettivo di aiutarli a gestire con successo il loro peso. Tuttavia, quando il cliente riceve risultati soddisfacenti, potrebbe non aver più bisogno del servizio, forse per motivi finanziari. GetHuman ha sviluppato questa guida per assistere i clienti che devono annullare i propri piani di iscrizione.
Fondata nel 1983 a Melbourne, in Australia, Jenny Craig è un'azienda di nutrizione e gestione del peso che ha iniziato la sua attività nel 1985. L'azienda ha avuto diversi proprietari nel 2002 e nel 2006, ma alla fine è stata venduta all'attuale società madre, North Castle Partners, e ora ha sede a Carlsbad, in California.
Con oltre 700 centri di controllo del peso sparsi negli Stati Uniti, Porto Rico, Australia, Nuova Zelanda, Canada e Australia, il suo programma di controllo del peso offre opzioni di consulenza individuale sul peso e un menu diversificato di alimenti dietetici surgelati. I surgelati vengono distribuiti direttamente ai clienti.
Per iniziare con l'azienda, puoi scegliere di incontrare un consulente di persona, che potrebbe aiutarti a effettuare un ordine che puoi ritirare presso uno dei loro centri locali, oppure puoi parlare al telefono con un consulente per la gestione del peso per ricevere il tuo cibo a casa tua. Qualunque sia il mezzo che sceglierai, presenterà due piani che forniranno l'accesso a soluzioni di gestione del peso ad ampio raggio.
Se utilizzi il piano di servizi online o telefonico, puoi beneficiare di lezioni settimanali di personal coaching, accesso illimitato al programma "Text a Coach" e un team di portineria dedicato per aiutarti con gli ordini. Inoltre, potresti ricevere servizi di spedizione gratuiti e accesso illimitato agli strumenti digitali. Il piano di ritiro presso il centro locale offre sessioni di coaching private settimanali, misurazioni settimanali per monitorare i tuoi progressi, selezione di menu premium, accesso illimitato "Text a Coach" e accesso a strumenti digitali.
Se potresti pensare di annullare la tua iscrizione a Jenny Craig perché hai raggiunto il tuo obiettivo di perdita di peso o non trai più benefici dal programma, puoi utilizzare le informazioni seguenti per guidarti lungo il percorso.
Come posso cancellare il mio abbonamento a Jenny Craig?
Per annullare il tuo abbonamento a Jenny Craig, devi avere quanto segue in anticipo.
- Il tuo nome.
- Il cognome.
- Il tuo numero di telefono.
- Indirizzo e-mail
- Nome utente
- Parola d'ordine
- Indirizzo di fatturazione
- Nome della città da cui provieni.
- Il CAP o il codice postale della tua posizione.
- Il nome del tuo paese di origine.
- Un motivo valido per la cancellazione.
- Le ultime quattro cifre della tua tessera associativa
- La data dell'ultima carica.
- L'ultimo importo pagato.
Una volta attivati, puoi avviare il processo di cancellazione seguendo le linee guida riportate di seguito.
- Poiché gli abbonamenti a Jenny Craig sono basati su contratto, potrebbe essere necessario rivedere le clausole di "Annullamento" e "Risoluzione". In questo caso, vale la pena notare che non sei permanentemente vincolato al tuo accordo contrattuale. Puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento, ma c'è un costo finanziario da pagare per tale decisione.
- Potrebbe anche essere necessario rivedere le date del contratto. In questo modo, potresti apprendere che il tuo contratto ha una clausola di rimborso di tre giorni. Se mancano tre giorni alla scadenza del contratto, hai il diritto di ricevere un rimborso completo dopo aver annullato la tua iscrizione. Tuttavia, in alcune situazioni, potresti ricevere un rimborso parziale in base al costo totale del cibo che hai consumato o al livello del contratto che hai raggiunto.
- Dopo aver compreso appieno cosa comporta il processo di cancellazione, ora puoi chiamare il numero 800-597-5366 per parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti.
- Fai sapere al rappresentante che desideri annullare la tua iscrizione.
- Fornisci all'agente dell'assistenza clienti le suddette informazioni per aiutarlo a individuare il tuo account.
- Richiesta di un codice di conferma verbale o via email che accerti la tua cancellazione.
- Conserva le informazioni che hai ottenuto per riferimento futuro.
In alternativa;
- Puoi chiamare l'help desk clienti al numero 800-597-5366.
- Una volta raggiunto un agente dal vivo, spiegagli che desideri terminare la tua iscrizione.
- A questo punto, ti potrebbe essere richiesto di inviare la tua richiesta di cancellazione via fax o email.
- Invia la richiesta di cancellazione, quindi attendi 10 giorni mentre la tua richiesta viene elaborata.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Jenny Craig problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Jenny Craig al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come annullo la mia iscrizione a Jenny Craig?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.