Posso ottenere un rimborso da Match.com

Se hai annullato l'abbonamento e ti viene ancora addebitato da Match.com, ci sono modi per richiedere un rimborso. Li dettagliamo tutti in questo post di guida facile da seguire.

Match ha sviluppato un'ottima reputazione e relazione con i suoi clienti. È una delle poche piattaforme originali in cui è possibile ottenere una relazione seria e di lunga durata. In effetti, Match è l'opzione migliore quando si tratta di trovare una relazione duratura.

Con oltre 20 milioni di membri, la piattaforma serve circa 24 paesi diversi e ha più di 15 lingue diverse. Ma cosa succede quando non sei soddisfatto dei loro servizi e desideri che i tuoi soldi vengano rimborsati? È possibile ottenere un rimborso? Bene, questo post affronta tutto ciò che devi sapere per ottenere un rimborso su Match.

Posso ottenere un rimborso da Match?

Bene, la semplice risposta a questa domanda è sì, puoi. Molte persone hanno confermato di essere state rimborsate da Match. E la buona notizia è che non devi emettere minacce o portarle in tribunale per riavere i tuoi soldi. Ma, per sapere come ottenere un rimborso da Match, è bene capire come funziona la piattaforma.

In genere, Match offre a un nuovo abbonato accesso gratuito ad alcune funzionalità di base. Dopo aver creato il tuo profilo di incontri gratuito, puoi visualizzare foto e profili delle tue potenziali date. Quando trovi qualcuno che ti piace, puoi iscriverti a un abbonamento a pagamento per contattare via e-mail e iniziare a conoscersi.

Proprio come qualsiasi altro servizio, puoi usufruire delle funzionalità premium sulla piattaforma solo dopo aver pagato la quota di abbonamento. L'accesso gratuito consente di testare le acque prima di spendere soldi sulla piattaforma.

Il pagamento della quota di abbonamento ti consente di inviare messaggi a qualsiasi membro di Match, connettersi con i membri tramite messaggistica istantanea, vedere chi ha visualizzato il tuo profilo e anche tenere traccia delle tue connessioni. L'abbonamento sulla piattaforma parte da $ 20 a $ 59,95 al mese a seconda dei servizi di cui hai bisogno. La commissione può sommarsi rapidamente se decidi di pagare per diversi mesi contemporaneamente.

Annullamento dell'abbonamento e richiesta di rimborso sulla partita

Sebbene $ 120 possano sembrare un piccolo cambiamento (se ti stai iscrivendo al pacchetto da $ 20 / mese e pagando per sei mesi contemporaneamente, la cifra può accumularsi in una notevole quantità di denaro quando la fatturazione continua dopo ogni sei mesi. Se non sei più utilizzando Match per trovare le date, potresti voler annullare la tua iscrizione e provare a recuperare i soldi che hanno già preso.

Per fare ciò, è necessario annullare l'abbonamento prima di avviare il processo di richiesta di rimborso. Quando annulli l'abbonamento, assicurati di ricevere un'email di conferma da Match; in caso contrario, ti verrà addebitato più e più volte.

Come ottenere un rimborso

Per ottenere un rimborso da Match, devi assicurarti di non essere in colpa e di non aver violato i termini e le condizioni. Tieni presente che i termini e le condizioni ti obbligano a pagare finché non hai annullato l'abbonamento.

Dopo esserti assicurato di aver annullato l'abbonamento, invia al team di supporto un'e-mail in cui spieghi cosa è successo e perché non desideri più i loro servizi. Ricorda di indicare nella tua posta che hai già annullato l'abbonamento. Attendi una risposta e, si spera, otterrai il rimborso.

Se non ricevi una risposta entro 48 ore, assicurati di contattare il servizio clienti utilizzando il numero di rimborso della partita e di spiegare il tuo caso. Qualcuno ascolterà il tuo caso e spiegherà i passaggi che devi adottare per risolvere il problema e ottenere un rimborso. Tieni presente che devi fare tutto nel modo giusto per ottenere un rimborso da Match.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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