Come posso richiedere il rimborso di una carta regalo di Polo?
Seleziona l'opzione Reso e cambio e compila tutte le informazioni richieste sul tuo ordine e l'indirizzo e-mail per richiedere un rimborso a Polo. Seleziona Invia in fondo alla pagina. Attendi un'e-mail da Polo con le istruzioni per rispedire il pacco una volta elaborato. Polo ti invierà un rimborso una volta ricevuto il tuo reso.
Le carte regalo Polo sono un ottimo modo per fare un regalo e far scegliere al destinatario ciò che desidera. Tuttavia, a volte le cose non vanno come previsto e potresti dover richiedere un rimborso per la tua carta regalo. In questo articolo scoprirai come richiedere il rimborso della tua carta regalo a Polo .
1. Seleziona l'opzione Reso e cambio
Accedi al sito Polo inserendo indirizzo email, password e codice di sicurezza negli appositi campi. Clicca sull'opzione Reso e cambio nella pagina di riepilogo dell'ordine e seleziona i prodotti che desideri restituire. Segui queste istruzioni per avviare un rimborso:
- Accedi al tuo account.
- Seleziona Gestisci crediti dal menu a sinistra, quindi fai clic su Riscatta accanto alla carta regalo di cui desideri un rimborso.
2. Compila tutte le informazioni richieste
Fare clic su Regali e buoni per accedere a questa sezione del sito web. Ecco cosa fare:
- Seleziona Hai bisogno di aiuto con una carta regalo dal menu a discesa.
- Inserisci tutte le informazioni richieste.
- Fare clic su Invia nell'angolo in basso a destra dell'ultima pagina prima di fare clic su Fine dopo aver esaminato tutte le informazioni.
3. Attendi l'e-mail di conferma di Polo
Polo ti invierà un'e-mail con le istruzioni per restituire i tuoi articoli. Puoi rispedirli al luogo di acquisto originale o restituirli a uno dei suoi negozi.
4. Restituisci i tuoi articoli nella loro confezione originale
Polo non accetterà resi danneggiati, indossati o lavati. Inoltre, non puoi restituire articoli che hai personalizzato o modificato.
5. Polo ti invierà un rimborso
Quando Polo riceve il reso, ti invierà un'e-mail di conferma ed elaborerà il rimborso. Se Polo non riesce a individuare le informazioni sulla carta regalo, potrebbe contattarti per richiedere ulteriori informazioni.
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