Posso ottenere un rimborso se i postmates impiegano troppo tempo?
Puoi ottenere un rimborso da Postmates quando ricevi il tuo ordine in ritardo. Tuttavia, la società verificherà prima le condizioni del prodotto consegnato e quanto tempo è stato consegnato. Se un corriere Postmates ha consegnato il prodotto molto tardi e le sue condizioni sono cattive, riceverai un rimborso. Aspettatevi il rimborso entro due giorni dalla richiesta.
Posso ottenere un rimborso se Postmates impiega troppo tempo?
Nessuno desidera aspettare troppo a lungo prima di ricevere il cibo ordinato. In ogni caso, il cibo potrebbe raffreddarsi o addirittura deteriorarsi. Questo è il motivo per cui Postmates cerca di consegnare il prodotto alimentare ordinato in tempo. L'azienda fornisce sempre una stima di quando avverrà la consegna.
A volte circostanze inevitabili potrebbero far sì che un corriere Postmates non effettui consegne puntuali. Ad esempio, un commerciante potrebbe consegnare il tuo ordine al corriere Postmates sbagliato o il corriere potrebbe rimanere bloccato nel traffico. In alcuni casi, i corrieri di Postmates scoprono che il cibo non è ancora pronto al loro arrivo e devono aspettare, costringendoli a consegnare gli ordini in ritardo.
Altre volte, le consegne vengono effettuate in ritardo a causa di circostanze evitabili. Ad esempio, i corrieri Postmates accettano più ordini contemporaneamente e quindi finiscono per consegnare alcuni ordini in ritardo. Puoi evitarlo scrivendo nel tuo account Postmates che un corriere non deve prendere altri ordini prima di consegnare il tuo. Anche dare la mancia a un corriere potrebbe essere d'aiuto.
Immagina di ricevere una consegna in ritardo e di notare che il prodotto non è nelle migliori condizioni perché il corriere ha impiegato troppo tempo per la consegna. Avrai sicuramente bisogno che Postmates restituisca i tuoi soldi. La domanda è: Postmates effettuerà un rimborso per quell'ordine?
Riceverai un rimborso per un ordine consegnato in ritardo
Puoi ottenere un rimborso se Postmates consegna il cibo ordinato in ritardo se segnali entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine. Utilizza l'applicazione mobile Postmates quando richiedi un rimborso. Segui questi passaggi quando richiedi un rimborso.
- Apri la tua applicazione mobile Postmates e accedi al tuo account Postmates.
- Clicca sull'opzione "come possiamo aiutarti". Appariranno diverse opzioni.
- Scegli l'opzione "Richiesta di rimborso". L'applicazione ti porterà a una pagina contenente la cronologia degli ordini di Postmates.
- Fai clic sull'ordine che è stato consegnato in ritardo e spiega perché hai bisogno di un rimborso per quell'ordine.
Puoi anche contattare Postmates o inviare all'azienda un'e-mail richiedendo un rimborso. Indicare quando è stata effettuata la consegna e il venditore che ha offerto il prodotto. Una ricevuta dettagliata e un'immagine dell'ordine consegnato forniranno ulteriori informazioni. Se Postmates non ti risponde entro due giorni dall'invio della richiesta, invia un'altra email.
Cosa controllano i postini prima di concedere un rimborso
Dovresti richiedere un rimborso entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine. I postini controlleranno diverse cose prima di effettuare un rimborso. Se Postmates vede che sei meritevole di un rimborso, riceverai indietro i tuoi soldi entro 48 ore dalla richiesta. Le cose che Postmates controlla includono;
L'ora in cui l'ordine è stato consegnato
I postini confronteranno l'ora in cui hai effettuato l'ordine e quando lo hai ricevuto. È probabile che i postini rimborseranno una parte del costo totale sostenuto se la consegna è avvenuta molto in ritardo. L'importo che verrà rimborsato dipenderà dal ritardo con cui è stato consegnato l'ordine.
La condizione del cibo consegnato
Alcuni prodotti alimentari possono deteriorarsi se non vengono consegnati in tempo. Se il tuo cibo è completamente avariato, Postmates ti rimborserà il costo totale. Riceverai una parte del costo totale sostenuto se il tuo cibo non è completamente rovinato.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?
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