Come posso recuperare il mio account Redmi?

Redmi è uno smartphone e un marchio secondario di proprietà di Xiaomi. È stato fondato per introdurre sul mercato gli smartphone economici. Se hai perso il tuo telefono Redmi, puoi provare a rintracciarlo tramite i servizi mi cloud. In caso contrario, prova a utilizzare Gestione dispositivi. Seguire questi passaggi per recuperare il telefono perso.

1. Attiva "Trova dispositivo" in Mi Cloud

Assicurati che l'opzione "Trova dispositivo" sia abilitata nelle impostazioni di Mi Cloud. L'opzione "Attiva dispositivo" consente di trovare il telefono.

2. Accedi a MI Cloud. Se ti chiede l'autorizzazione, fai clic su "Ricevuto"

3. Fare clic sull'opzione "Trova dispositivo" nella parte inferiore del menu

4. Individua il tuo dispositivo. Sfortunatamente, potrebbe essere impossibile trovare il telefono se è offline. Se è online, è possibile individuarlo, bloccarlo e cancellarlo in remoto

5. Passare al sito Web MI e accedere al proprio account

Ripristino di un account eliminato

Se hai eliminato il tuo account prima di disconnetterti dal telefono, potresti essere bloccato.

Uno dei modi migliori per affrontare il problema è nel centro servizi. Gli ingegneri sono esperti e possono aiutarti a recuperare il tuo account.

Se non desideri richiedere assistenza nel centro assistenza, segui questi passaggi;

1. Crea un nuovo account MI

2. Scopri come utilizzare la modalità EDL

3. Scarica una ROM recente per il tuo telefono

4. Entra nella modalità EDL e ripulisci la ROM che hai scaricato usando Mi flash. Le ROM MIUI precedenti non dovrebbero controllare direttamente lo stato dell'account. Dovresti avere l'opportunità di scegliere tra utilizzare un account esistente e crearne uno nuovo

5. Immettere le credenziali del nuovo account e accedere

6. Abilitare l'opzione "Trova dispositivo ora"

7. Caricare la ROM di ripristino nella memoria interna e aggiornarla alla ROM più recente

8. Attendi l'aggiornamento

9. All'avvio del telefono, si avrà la ROM più recente e si accederà al nuovo account MI

10. Aprire il sito Web MI e accedere al nuovo account con il PC. Sul browser troverai l'opzione per cancellare il tuo dispositivo da remoto. Toccalo e il tuo dispositivo verrà cancellato

11. Una volta cancellato, il dispositivo si riavvierà. Fai clic su "Avanti" fino ad arrivare alla schermata MI. Invece di chiedere la password del tuo vecchio account, dovrai fornire la password del tuo nuovo account.

12. Inserisci la tua password

13. È possibile eseguire un ripristino da impostazioni, Impostazioni aggiuntive, backup e ripristino, quindi ripristinare.

Con queste opzioni, avrai collegato il tuo telefono al tuo nuovo account MI.

Se hai dimenticato la password

Se hai dimenticato la password Redmi, puoi reimpostarla facendo clic su "Password dimenticata?" collegamento. Puoi anche inviare a Redmi un'e-mail che richiede un ripristino.

Ci sono alcune opzioni per contattare Redmi se hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per raggiungerli è al telefono. Verrai collegato con un rappresentante che potrebbe aiutarti a recuperare il tuo account. Sii educato e paziente anche se sei stato disturbato. Se un rappresentante non può aiutarti, chiama più tardi e potresti essere connesso con un altro. Essere scortesi riduce le possibilità di ottenere aiuto.

Un altro modo per chiedere aiuto è in Live Chat. Fai clic sull'opzione "Chatta adesso" e sarai connesso con l'aiuto giusto in pochi minuti. Dì loro il tipo di problema che stai riscontrando e riceverai aiuto. Redmi non offre supporto sui social media.