Posso restituire il mio abbonamento ScentBird e ottenere un rimborso?

ScentBird è un servizio in abbonamento che ti consente di godere di campioni di profumi di lusso. Se vuoi restituire il tuo ordine ScentBird, puoi farlo in pochi semplici passaggi. ScentBird ti consente di restituire gli acquisti a grandezza naturale entro 15 giorni dalla consegna. È necessario restituire tutti gli acquisti e le scatole regalo nelle loro condizioni originali.

ScentBird ti consente di annullare l'abbonamento come desideri, indipendentemente dal motivo. Una volta effettuato l'accesso, devi semplicemente passare il mouse sul tuo nome e fare clic sull'opzione "annulla iscrizione" nella cronologia delle spedizioni. Di seguito sono riportati alcuni aspetti importanti da considerare quando si annulla l'abbonamento.

1. In base al normale ciclo di fatturazione, l'abbonamento verrà rinnovato il 5 di ogni mese. Se si desidera annullare l'abbonamento, è necessario farlo prima dell'inizio del ciclo successivo.

2. Non è possibile ottenere un rimborso per la prima spedizione o l'abbonamento rinnovato

3. Se annulli l'abbonamento dopo che è stato fatturato, riceverai comunque la spedizione. La cancellazione può impedire la fatturazione solo in futuro.

4. È possibile annullare il piano pluriennale se si contatta il team di assistenza clienti

5. ScentBird ha un inversione di tendenza molto rapida per le spedizioni. Pertanto, potrebbe essere impossibile annullare la spedizione dopo aver effettuato l'ordine.

6. Se annulli l'abbonamento subito dopo averlo ricevuto, riceverai comunque la tua prima spedizione.

Come annullare l'abbonamento My ScentBird

Se desideri annullare l'abbonamento su ScentBird, puoi farlo in pochi semplici passaggi. È necessario disporre delle seguenti informazioni;

1. Il tuo nome e cognome

2. Le informazioni di contatto tra cui il numero di telefono e l'indirizzo e-mail

3. Nome utente e password

4. Il tuo paese, stato / regione / provincia e città

5. Indirizzo di fatturazione e codice postale

6. La data e l'importo dell'ultimo addebito

7. Il motivo della cancellazione

8. Le ultime quattro cifre della tua carta

Annullamento dell'abbonamento tramite e-mail

1. Prepara la tua email

2. Nell'email, chiedi all'agente di cancellare il tuo account

3. Chiedi al tuo agente di fornirti un numero di conferma

4. Conserva tutti i numeri di conferma che ricevi.

Annullamento dell'abbonamento tramite modulo Web

1. Vai al sito Web di ScentBird

2. Inserisci le tue informazioni nei campi disponibili

3. Richiesta di annullamento nel corpo del messaggio

4. Chiedere all'agente di rispondere con un numero di conferma o e-mail

5. Fare clic sull'opzione "Invia".

Se desideri effettuare un reso, contatta il team di assistenza clienti per assistenza. Una volta che hai il tuo numero RMA, il tuo reso verrà elaborato in due settimane. Una volta elaborato il reso, riceverai una notifica via e-mail. ScentBird non accetta resi su spedizioni in abbonamento.

Se il prodotto ricevuto è danneggiato, è possibile ottenere una sostituzione entro 30 giorni dalla data di spedizione. In alternativa, riceverai credito in negozio per i tuoi prodotti. Contattali tramite e-mail e fornisci i dettagli del tuo problema. È inoltre necessario allegare un'immagine dell'email danneggiata.

Se non ricevi il prodotto anche se ti è stato addebitato il costo all'inizio del mese, contatta il team di assistenza clienti per ricevere assistenza. Ti aiuteranno a tracciare il tuo ordine e ad accelerare una nuova spedizione. Il tuo ordine potrebbe ritardare se non riuscissi a fatturare il 5 del mese.

Esistono molti modi per contattare ScentBird. Se vuoi parlare con un agente, il modo più semplice è chiamarli. Verrai collegato a un agente che ti aiuterà. Puoi anche contattarli su Live Chat o sulle loro piattaforme di social media.