Come posso cancellare il mio abbonamento su ScentBird?
In poche parole:Gli abbonati a Scentbird negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito ricevono ogni mese un profumo firmato da 8 ml, con circa 120 spray per bottiglia. C'è anche un Candle Club disponibile
introduzione
Gli abbonati a Scentbird danno agli utenti l'accesso a un catalogo completo di profumi firmati disponibili solo negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. Scegli un profumo e ricevi una bottiglia da 8 ml ogni mese. La bottiglia contiene circa 120 spray che dovrebbero durare fino al prossimo articolo di abbonamento, erogati negli orari indicati durante il processo di abbonamento. Scentbird offre anche un nuovo abbonamento al Candle Club insieme ai profumi firmati, ma questo servizio è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. Stai pensando di annullare il tuo abbonamento a Scentbird? Leggi questa guida per i passaggi dettagliati.
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Gli abbonati che desiderano annullare il rinnovo automatico del proprio abbonamento alle fragranze devono inviare un'e-mail al servizio clienti. Tieni presente che l'annullamento dell'abbonamento alle fragranze termina automaticamente anche l'abbonamento alle candele. Tuttavia, l'annullamento dell'abbonamento alle candele non interrompe l'abbonamento alle fragranze. Controlla il passaggio successivo se desideri annullare solo l'abbonamento alle candele.
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Se il tuo ordine non è stato elaborato, Scentbird ti offrirà un rimborso. Non è più possibile restituire l'articolo per un rimborso una volta ricevuto. Gli articoli danneggiati non possono essere rimborsati ma possono essere sostituiti.
Se hai sottoscritto un impegno a termine (abbonamento di 3, 6 o 12 mesi), la cancellazione avrà effetto solo dopo la scadenza dell'abbonamento. Continuerai a ricevere le spedizioni fino alla fine del tuo mandato.
Tieni presente che gli abbonati hanno anche la possibilità di effettuare il downgrade del proprio piano. Puoi interrompere il rinnovo automatico del tuo piano o tornare a un piano mensile. Puoi eseguire il downgrade contattando il team di assistenza clienti.
Conclusione
Le richieste di annullamento dell'abbonamento vengono elaborate entro sette giorni lavorativi. Gli abbonamenti regalo non possono essere annullati e non verrà offerto alcun rimborso. Se l'articolo che hai ricevuto per il tuo abbonamento è difettoso o danneggiato, hai tempo fino a 30 giorni per restituirlo e ottenerne una sostituzione. Puoi accelerare il processo di sostituzione degli articoli in abbonamento allegando una foto dell'articolo danneggiato. Un esempio di articolo in abbonamento danneggiato è quando perde durante il trasporto. Hai ancora altre preoccupazioni riguardo alla cancellazione del tuo abbonamento a Scentbird? Non esitare a contattare l'assistenza clienti di Scentbird.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per ScentBird problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ScentBird al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio abbonamento su ScentBird?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.