Come posso essere indennizzato per il ritardo del mio volo aereo Spirit?
Questo articolo discute cosa devi fare se eri su un volo Spirit Airlines in ritardo. Viene descritta la politica di ritardo di Spirit, così come le normative pertinenti delle compagnie aeree dell'Unione Europea. Vengono fornite istruzioni per effettuare una richiesta di risarcimento da parte di Spirit Airlines. Vengono anche fornite informazioni di contatto per Spirit.
Se il tuo volo Spirit Airlines è in ritardo, potresti riscontrare perdite finanziarie se hai perso un volo di coincidenza e hai dovuto pagare una notte in più in un hotel o perdere le prenotazioni effettuate a destinazione del tuo volo. Se hai riscontrato un volo Spirit Airlines in ritardo, ci sono circostanze in cui puoi chiedere un risarcimento, a seconda delle circostanze.
Per i voli Spirit Airlines originari dell'UE
Le leggi americane non impongono alle compagnie aeree di rimborsare i passeggeri o qualsiasi altra forma di risarcimento per i voli in ritardo. È diverso nell'Unione europea. Se il tuo volo Spirit Airlines ha avuto origine in un paese dell'UE, la legislazione dell'UE impone a Spirit Airlines di offrire un risarcimento anche se non è un vettore UE.
Se la tua destinazione era un altro paese dell'UE e hai avuto un ritardo di volo di tre ore o più, hai da te $ 300 a $ 400, a seconda della distanza del volo. Se la tua destinazione era un paese situato al di fuori dell'UE, allora dovresti pagare $ 360.
Politica sui ritardi di Spirit Airlines
La politica di volo ritardato di Spirit Airlines è la seguente:
- Se hai perso una connessione a causa di un ritardo che è stato colpa della compagnia aerea, allora potrebbe offrirti un pernottamento se non sei locale nell'area. La compagnia aerea proverà a prenotarti su un altro volo, se possibile, ma non garantisce nulla.
- Spirit non offre altre forme di risarcimento per i voli in ritardo.
Se il tuo volo non è iniziato in un paese dell'UE, è improbabile che tu possa ottenere alcuna forma di compensazione da Spirit Airlines a meno che non decida di offrirlo. Notano che qualsiasi indennizzo che scelgono di offrire è una cortesia e non un obbligo.
Come effettuare la richiesta di rimborso
Poiché Spirit Airlines non fornisce alcun risarcimento per i voli in ritardo in base alla polizza, non è necessario presentare alcun modulo di rimborso. È invece necessario contattare i servizi di assistenza clienti di Spirit Airlines ed effettuare la richiesta. Hanno una linea telefonica di aiuto, un help desk online e supporto e-mail.
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