Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento che ho fatto con Sprint?
Dai un'occhiata a queste semplici istruzioni su come modificare o annullare un accordo di pagamento con Spring.
Sprint è una società di telecomunicazioni americana che offre ai suoi clienti telefoni wireless, piani di telefonia wireless e servizi Internet. Fondata nel 1899 come Brown Telephone Company, Sprint è ora diventata il quarto operatore di rete mobile negli Stati Uniti.
Se sei un cliente Sprint corrente, segui questi semplici passaggi per modificare o annullare un accordo di pagamento sul tuo account.
Modifica un accordo di pagamento online
- Vai su www.sprint.com
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
- Accedi al tuo account con nome utente e password.
- Fai clic su "My Sprint" nella barra dei menu e quindi su "Attività di pagamento".
- Fai clic sul pulsante "Modifica" accanto al pagamento pianificato che desideri modificare.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per apportare le modifiche desiderate.
- Riceverai un'email di conferma delle modifiche.
- Si noti che è necessario apportare queste modifiche almeno un giorno prima della data di elaborazione pianificata, altrimenti potrebbe essere eseguito il pagamento precedentemente concordato.
Annullare un accordo di pagamento online
- Vai su www.sprint.com
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
- Accedi al tuo account con nome utente e password.
- Fai clic su "My Sprint" nella barra dei menu e quindi su "Attività di pagamento".
- Fai clic sul pulsante "Rimuovi" accanto al pagamento pianificato che desideri modificare.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per apportare le modifiche desiderate.
- Riceverai un'email di conferma delle modifiche. Potrebbero essere necessari fino a 15 minuti prima che le modifiche vengano applicate sul tuo account.
- Si noti che è necessario apportare queste modifiche almeno un giorno prima della data di elaborazione pianificata, altrimenti potrebbe essere eseguito il pagamento precedentemente concordato.
Contatta il servizio clienti Spring tramite telefono
Se hai difficoltà ad apportare queste modifiche online, puoi chiamare il team dell'assistenza clienti Sprint. Descrivi i problemi che stai riscontrando e l'agente del servizio clienti ti guiderà attraverso la risoluzione dei problemi. In alternativa, è possibile richiedere al rappresentante del servizio clienti di apportare le modifiche desiderate al proprio account. Attendere fino a quando non si riceve l'e-mail di conferma delle modifiche prima di riagganciare il telefono.
Contatta il servizio clienti Spring tramite Live Chat
Se si preferisce accedere alla guida in linea, Sprint ha una funzione di chat dal vivo. Dovrai fornire alcuni account e dettagli personali per dimostrare la tua identità. Chiedi all'agente di guidarti attraverso i tuoi problemi tecnici o di apportare le modifiche desiderate al tuo account. Attendi fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma delle modifiche prima di terminare la chat.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sprint problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento che ho fatto con Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.