Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto Sprint?
Se sei un cliente Sprint e desideri effettuare il downgrade del tuo piano mobile o Internet, segui questi semplici passaggi.
Sprint è una società di telecomunicazioni americana che fornisce servizi mobili e Internet wireless. Originariamente fondata nel 1899 con radici nella Brown Telephone Company, ora è cresciuta fino a diventare il quarto più grande fornitore di rete mobile negli Stati Uniti. Oggi Sprint serve oltre 54 milioni di clienti. Se sei un cliente Sprint e devi effettuare il downgrade del tuo pacchetto, segui i passaggi indicati di seguito.
Nota per modificare il piano, devi essere il proprietario dell'account o un utente autorizzato sull'account. Puoi modificare il tuo piano ogni volta che vuoi senza estendere il contratto. Tuttavia, i piani disponibili potrebbero variare in base alla tua idoneità. Il cambio di piano può comportare la perdita di servizi aggiuntivi o sconti. Inoltre, potrebbero essere applicate restrizioni sui dispositivi e sui termini.
Dopo aver apportato le modifiche, la nuova modifica del piano verrà riflessa sulla fattura successiva. Dopo aver apportato una modifica al piano, non è possibile tornare al vecchio piano se non viene più offerto. Tuttavia, puoi sempre passare ad altri piani disponibili in qualsiasi momento.
Esegui il downgrade del tuo pacchetto Sprint online
- Vai su https://www.sprint.com/
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
- Accedi al tuo account con nome utente e password.
- Dal menu, seleziona "Il mio sprint" e "Cambia piano".
- Se disponi di più dispositivi con Sprint, fai clic sul dispositivo che desideri effettuare il downgrade.
- Scegli il tuo nuovo piano tra le opzioni visualizzate. Le opzioni includeranno piani in abbondanza rispetto al piano attuale, quindi assicurati di scegliere un'opzione declassata.
- Seleziona "Aggiungi al carrello" nella parte inferiore della pagina.
- I componenti aggiuntivi del piano verranno visualizzati sullo schermo. Scegli qualsiasi se lo desideri.
- Seleziona "Continua".
- Seleziona "Acquista". Rivedi il tuo piano e apporta le modifiche necessarie.
- Scorri verso il basso e seleziona "Modifica piano completo".
- Ti verrà inviata un'email di conferma con i dettagli del nuovo piano.
Chiamare il servizio clienti Sprint
In caso di difficoltà con i passaggi descritti sopra, è possibile chiamare la linea di assistenza clienti Sprint. Dovrai fornire i dettagli personali e dell'account per confermare la tua identità come proprietario dell'account o utente autorizzato. Quindi, chiedi all'agente del servizio clienti di guidarti attraverso tutte le opzioni del pacchetto di downgrade. Scegli l'opzione più adatta a te. Assicurati di mantenere il rappresentante del servizio clienti in linea fino a quando non hai ricevuto un'email di conferma delle modifiche al piano e non hai esaminato i dettagli.
Contattare il servizio clienti Sprint tramite Live Chat
Puoi anche contattare il servizio clienti Sprint tramite la funzionalità di chat dal vivo . Come sempre, dovrai fornire informazioni per dimostrare la tua identità. Dopo aver chattato con il rappresentante del servizio clienti su tutte le opzioni declassate, scegli un nuovo piano. Assicurati di mantenere l'agente del servizio clienti in chat fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma del tuo nuovo piano.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sprint problemi?
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