Per tracciare correttamente un ordine che hai fatto con Sprint, inizierai andando sul loro sito web. Dopo essere arrivato sulla home page, fai clic sul grande pulsante grigio "Accedi" nell'angolo in alto a destra del sito Web per accedere. Fai clic sul link "Visualizza cronologia ordini" dopo aver effettuato l'accesso. Ora, fai clic su il numero dell'ordine che desideri monitorare e verranno visualizzate le informazioni sull'ordine. Se non disponi delle informazioni del tuo account, scorri verso il basso fino alla fine della home page e fai clic su "Centro assistenza". Quindi, fai clic su "Ordini e resi". Successivamente, fai clic sul link "Verifica stato ordine". Nella pagina seguente inserisci il numero dell'ordine Sprint e il codice postale di fatturazione. Fai clic su "Verifica stato" per visualizzare le informazioni di tracciamento.
Hai appena acquistato un nuovo telefono o un altro oggetto interessante su Sprint? È stupefacente! Probabilmente vorresti sapere come rintracciare il tuo ordine ora, sì? Bene, sono qui per dirti che sei nel posto giusto! In questo articolo, ti mostreremo come monitorare il tuo ordine Sprint in modo rapido e semplice.
Per utilizzare questa guida, assicurati di avere il nome utente e la password Sprint o il numero dell'ordine e il codice postale di fatturazione. Il numero del tuo ordine sarà simile al seguente: XX-XXXX-1234567 o XXXX-X-12345678 (includi tutti i trattini).
Hai uno di questi oggetti? Se è così, è fantastico! Iniziamo:
1) Se hai individuato il nome utente e la password di Sprint, ti consigliamo di visitare il sito Web Sprint. Quando sei arrivato alla home page di Sprint, fai clic sul grande pulsante grigio "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
2) Apparirà un grande menu a discesa e potrai inserire il tuo nome utente e password Sprint. Dopo aver effettuato l'accesso, dalla pagina "Account personale" dovrai fare clic sul link "Visualizza cronologia ordini".
3) Ora ti troverai nella pagina "Cronologia ordini" di Sprint. Questi includono anche tutti gli ordini Sprint che hai effettuato in passato.
4) Dai un'occhiata all'elenco degli ordini nella pagina "Cronologia ordini" e fai clic sul collegamento che rappresenta l'ordine specifico che desideri monitorare ora.
5) Scoprirai che dopo aver fatto clic sul link del numero dell'ordine desiderato, verranno visualizzate le informazioni di tracciamento. Le informazioni di tracciamento includeranno la data di spedizione dell'articolo, la data in cui lo riceverai, il corriere di spedizione e il numero di tracciamento.
6) Potresti scoprire di essere indirizzato direttamente al sito Web del corriere quando fai clic sul link dell'ordine Sprint. In tal caso, tutte le stesse informazioni verranno visualizzate su una pagina dedicata in modo specifico al tuo ordine.
7) Non preoccuparti se non riesci a trovare il nome utente o la password di Sprint. C'è un altro modo per tracciare il tuo ordine che ti spiegheremo ora. Assicurati di avere il numero dell'ordine Sprint e il codice postale di fatturazione.
8) Dopo aver individuato tali informazioni, scorrere fino alla fine della home page di Sprint e fare clic sul collegamento "Support Center" elencato sotto l'intestazione "Support".
9) Nella pagina Centro assistenza, dovrai fare clic su "Ordini e resi", quindi sul link blu "Verifica stato ordine" nella seguente pagina "Supporto ordini".
10) Arriverete quindi a una pagina con il titolo "Il mio ordine". Inserisci il numero dell'ordine, il codice postale di fatturazione e fai clic sul pulsante giallo "Verifica stato".
11) Le informazioni di tracciamento ti verranno ora mostrate. Ciò includerà la data di spedizione dell'articolo, la data in cui lo riceverai, il corriere e il numero di tracciamento.
12) Se hai bisogno di ulteriore assistenza per tracciare il tuo ordine, abbiamo una risorsa eccellente per te. Ti consigliamo di fare clic qui per la nostra pagina di contatto Sprint che ti metterà in contatto diretto con un essere umano nel loro team di assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso seguire il mio ordine Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.