Come posso aggiornare le informazioni nel mio account Sprint?
Puoi aggiornare le informazioni dell'account accedendo al tuo account Sprint. Tuttavia, è necessario visitare un negozio Sprint con alcuni documenti per aggiornare il nome di fatturazione sul proprio account.
Come posso aggiornare le informazioni nel mio account Sprint?
Sprint Mobile ti consente di apportare le modifiche necessarie al tuo account contattando l'assistenza clienti Sprint o online sul sito Web Sprint.
Sul tuo account Sprint, puoi modificare o aggiornare le informazioni riguardanti;
- Nome o nome utente
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Indirizzi di fatturazione
Come posso aggiornare il mio nome nel mio account Sprint?
Devi consultare un agente per apportare modifiche al tuo nome sull'account Sprint. Pertanto, è necessario individuare e visitare un negozio Sprint Mobile vicino a te.
L'agente richiede di fornire diversi documenti come prova della proprietà. Il nome originale e il nuovo nome devono apparire sui documenti. Questi documenti includono;
- Un certificato di matrimonio
- Un decreto di divorzio per prove di cambio di nome
- Documentazione legale che supporta il cambio di nome
È possibile risolvere piccoli errori di ortografia presentando i documenti con l'ortografia corretta del proprio nome, come ID, ID scuola, passaporto o patente di guida. Una volta completata la richiesta, riceverai un'email di conferma dell'aggiornamento del nome.
Tuttavia, puoi facilmente modificare l'ID chiamante o il nome utente sul tuo account. Seguire la procedura seguente;
- Accedi al tuo account Sprint.
- Dalla dashboard, fai clic sull'icona con l'etichetta Gestisci i tuoi dispositivi.
- Viene visualizzato un elenco di opzioni, fare clic su Cambia nome ID chiamante.
- Inserisci il nome desiderato.
- Fai clic su Salva in fondo.
Come posso aggiornare il mio numero di telefono nel mio account Sprint?
Esistono alcune restrizioni e limitazioni relative alla modifica del numero di telefono sull'account Sprint. Questi includono;
- Non è possibile modificare il numero desiderato; Sprint ti assegna un numero di telefono casuale.
- C'è un limite per cambiare il numero di telefono in un mese, un massimo di tre volte.
- Non è possibile trasferire il tuo numero di telefono da un altro fornitore di servizi da solo. Per questo servizio dovrai contattare l'assistenza clienti di Sprint .
- Non è possibile recuperare il vecchio numero di telefono dopo aver cambiato il nuovo numero.
- Perderai tutti i messaggi vocali salvati sul vecchio numero di telefono poiché devi creare un nuovo account di posta vocale per il numero univoco.
- Dovrai impostare gli elenchi manualmente dal tuo vecchio telefono.
Segui i seguenti passi per aggiornare il tuo numero di telefono nel tuo account Sprint;
- Accedi al tuo account dal sito Web Sprint.
- Dalla dashboard, fai clic su Gestisci dispositivi.
- Se sull'account sono presenti più numeri di telefono, selezionare il numero desiderato toccando il punto interrogativo blu adiacente al numero di telefono.
- Viene visualizzato un elenco di opzioni, fai clic su quello con l'etichetta Modifica il tuo numero di telefono.
- Sprint fornisce numeri di telefono casuali tra cui scegliere. Fai clic sul numero con cui ti senti più a tuo agio.
- Tocca il pulsante Avanti.
- Salva le modifiche.
Come posso aggiornare il mio indirizzo e-mail nel mio account Sprint?
Seguire i passaggi seguenti per aggiornare l'indirizzo di posta elettronica sull'account Sprint;
- Accedi al tuo account Sprint dal sito Web.
- Nell'icona del menu, tocca il pulsante con l'etichetta Le mie preferenze.
- Scorri l'elenco verso il basso e fai clic su Tutto su di me e tocca Notifiche e-mail. È possibile modificare l'e-mail elencata in questa opzione per le notifiche.
- Passa all'opzione Notifiche account e utilizzo e inserisci il nuovo indirizzo email.
- Nella scheda denominata Notifiche di sicurezza e utilizzo, digitare il nuovo indirizzo e-mail.
- Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Salva per completare il processo.
Come posso aggiornare il mio indirizzo di fatturazione nel mio account Sprint?
- Accedi al tuo account Sprint.
- Fai clic sull'opzione Profilo e sicurezza. Attendere un codice di sicurezza sul telefono e riempirlo nello spazio vuoto per procedere.
- Vai a Gestisci indirizzi. C'è un indirizzo di fatturazione e un indirizzo di servizio.
- Tocca la casella di modifica accanto all'indirizzo corrente per l'indirizzo che desideri modificare.
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo.
- Fai clic sul pulsante Conferma in basso.
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