Quali domande dovrei porre a Sprint quando acquisto per un fornitore di telefoni cellulari?
Valuta attentamente le tue esigenze sia in un piano telefonico che in un piano telefonico. Determina l'utilizzo medio dei dati e di cosa avrai bisogno per il tuo telefono. Una volta che conosci le risposte a queste domande, puoi chiedere al tuo rappresentante del servizio clienti Sprint come scegliere un telefono e un piano telefonico che soddisfi queste esigenze, a un prezzo che ti puoi permettere.
Se stai cercando un nuovo fornitore di servizi di telefonia cellulare, vorrai ottenere l'offerta migliore che soddisfi le tue esigenze individuali. Sprint, che si è recentemente fusa con T-Mobile, offre una gamma di telefoni e prevede di completarli. Quando acquisti un nuovo piano telefonico, tieni a mente queste domande.
Utilizzo dei dati
Come pensi di utilizzare il telefono? Hai intenzione di fare molte telefonate? Di solito sarai vicino a una connessione WiFi solida? O farai affidamento sul tuo telefono come cavo per altri dispositivi? Con quale frequenza invii e ricevi messaggi di testo? Il tipo di dati che utilizzi determinerà il piano a cui dovresti iscriverti.
Piani familiari
Se prevedi di pagare per più telefoni separati, chiedi anche alle persone che condividono questo piano con te come usano i loro telefoni.
Una volta che hai un'idea approssimativa della frequenza con cui prevedi di utilizzare le connessioni 4G/5G, il tethering dell'hotspot WiFi e la messaggistica SMS/MMS, chiedi al rappresentante del servizio clienti Sprint quali piani offrono i prezzi migliori.
Aggiornamenti
Se hai già il tuo telefono, vai avanti e salta questa sezione. Tuttavia, molti clienti che cercano un nuovo piano tariffario cellulare vogliono che anche il telefono lo accompagni. Sprint attualmente offre ai clienti due opzioni principali. Puoi acquistare il telefono a titolo definitivo o firmare un contratto di locazione. Questo accordo richiede il pagamento di una tariffa aggiuntiva oltre alla fattura mensile, ma dopo 18-24 mesi il telefono diventa tuo. Tieni presente che alcuni telefoni richiedono anche un acconto al momento della firma di questo accordo.
Come per l'utilizzo dei dati, scopri quale tipo di telefono si adatta alle tue esigenze. Se hai intenzione di giocare a molti giochi per cellulare, ad esempio, avrai bisogno di un telefono con molto spazio di archiviazione e uno schermo grande. Se il tuo telefono verrà utilizzato per cose come Instagram o TikTok, concentrati invece sulle fotocamere. Una volta che conosci il tipo di telefono di cui avrai bisogno, puoi chiedere al rappresentante del servizio clienti Sprint di mostrarti i telefoni nella tua fascia di prezzo.
Accessori
Insieme al telefono stesso, chiedi informazioni sugli eventuali accessori forniti con il telefono. Un buon esempio sono le cuffie. Molti modelli di telefoni più recenti si stanno allontanando dal jack per cuffie standard da 3,5 mm e si stanno orientando verso gli auricolari Bluetooth. L'uso dell'uno o dell'altro di solito si riduce alle preferenze personali, quindi assicurati che il telefono che stai guardando supporti ciò che desideri.
Componenti aggiuntivi
L'ultima cosa che dovresti chiedere al rappresentante Sprint riguarda eventuali commissioni o tasse nascoste aggiuntive. Questi componenti aggiuntivi possono gonfiare la bolletta prevista del cellulare fino al 33%. Alcuni esempi comuni di tali componenti aggiuntivi potrebbero essere le imposte statali sulle vendite, l'assicurazione contro il furto o i danni, i costi aggiuntivi per l'utilizzo dei dati in roaming o la vagamente formulata "costo del servizio". Inoltre, Sprint addebita una penale di cancellazione anticipata se interrompi anticipatamente il piano, di solito prima del completamento del periodo di 18 o 24 mesi. Queste commissioni possono arrivare fino a $ 250 e si applicano individualmente a ciascuna linea di un piano familiare o di gruppo. Assicurati di conoscere eventuali extra che appariranno sulla bolletta telefonica e quali sono facoltativi.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sprint problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quali domande dovrei porre a Sprint quando acquisto per un fornitore di telefoni cellulari?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.