Target paga la spedizione per resi o cambi?
Target.com e l'app Target forniscono ai clienti un'etichetta di spedizione gratuita per restituire eventuali resi di prodotti non soddisfacenti. In alcuni casi, Target rimborserà anche le spese di spedizione dell'articolo originale. Non emetteranno un rimborso se il reso non viene accettato presso il loro centro di restituzione, o in base al motivo del reso. In caso di problemi o se ritieni di avere diritto a un rimborso, contatta il servizio clienti Target.
Se il tuo acquisto da Target.com o tramite l'app mobile Target non è stato soddisfacente, puoi restituire l'articolo accedendo alla cronologia degli ordini e quindi selezionando per restituire l'articolo.
Target ti fornirà un'etichetta di spedizione, tuttavia, devi portare tu stesso il pacco in un negozio UPS certificato nelle vicinanze.
Altri vettori
Se il tuo articolo è stato consegnato tramite FedEx o Estes Forwarding Worldwide, il processo è leggermente diverso. Devi organizzare il ritiro del tuo articolo da parte di EFW. Inizia questo processo contattando il servizio clienti Target . EFW ti contatterà entro due giorni lavorativi per organizzare il ritiro. In questo caso, Target copre anche le spese di spedizione.
Acquisto originale
A volte, potresti volere il rimborso della spedizione anche sull'acquisto originale. Target copre questi rendimenti solo in condizioni specifiche. È possibile che il tuo reso sia stato rifiutato quando Target lo ha ricevuto. Alcuni motivi per rifiutare un reso sono:
- Hai restituito l'articolo troppo tardi. Di solito hai solo circa 90 giorni per restituire un articolo, anche se alcuni articoli, come dispositivi elettronici o telefoni cellulari, hanno una finestra di restituzione molto più piccola.
- L'articolo sembra essere stato usato o indossato.
- L'articolo è stato aperto.
- L'articolo è una delle categorie non restituibili. Target non accetta resi di musica, film, videogiochi, software o materassini aperti.
- Il tuo acquisto non può essere confermato.
- L'articolo non è stato venduto da Target.
Se il tuo reso è stato rifiutato, Target non rimborserà le spese di spedizione. Target di solito rimborsa le spese di spedizione solo quando il problema riguarda la qualità del prodotto o un errore da parte di Target (ad esempio, ti è stato inviato l'articolo sbagliato per errore o nel tuo ordine mancano articoli).
Se ritieni di avere diritto a un rimborso sulle spese di spedizione, contatta il servizio clienti Target . Descrivi il problema, fornendo foto o screenshot della prova di acquisto e dell'articolo in questione, se possibile.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Target problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Target al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Target paga la spedizione per resi o cambi?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.