Come posso ottenere un rimborso da Tinder?
Questo articolo parla di come ottenere un rimborso per un abbonamento all'account Tinder. La politica di rimborso di Tinder è descritta. Vengono fornite istruzioni per ottenere un rimborso da Tinder, se hai ottenuto l'abbonamento da Tinder, Google Play Store o su Android. Le istruzioni vengono fornite anche per ottenere un rimborso da Apple, se hai ottenuto l'abbonamento Tinder dall'App Store di Apple.
Tinder non offre rimborsi per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati, a meno che l'abbonamento non fosse per Tinder Plus o Tinder Gold e la richiesta di rimborso venga effettuata entro 14 giorni dall'acquisto. Tuttavia, le leggi in cui vivi potrebbero imporre rimborsi, nel qual caso puoi ottenere il rimborso di qualsiasi abbonamento a Tinder. Gli acquisti in app non sono mai rimborsabili.
Se il numero dell'ordine inizia con "MK"
Un MK all'inizio del numero dell'ordine significa che ti sei abbonato tramite l'App Store di Apple e non puoi ottenere un rimborso tramite Tinder. Invece, dovrai ottenere il rimborso da Apple. Segui queste istruzioni:
- Apri l'app sul tuo iPhone.
- Tocca l'icona della persona nell'angolo in alto a destra.
- Accesso.
- Seleziona Cronologia acquisti.
- Seleziona il tuo abbonamento Tinder.
- Tocca Segnala un problema.
- Seleziona il motivo della richiesta di rimborso. Aggiungi quanti più dettagli possibile.
- Invia la segnalazione del problema. Dovresti ricevere la decisione di Apple entro uno o due giorni lavorativi. Ricorda che verrà inviato al messaggio di posta elettronica associato al tuo account Apple, non al messaggio di posta elettronica associato al tuo account Tinder.
Se il numero dell'ordine non inizia con "MK"
- Vai alla home page di Tinder.
- Seleziona l'opzione Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Accesso.
- Seleziona Aiuto.
- Tocca il pulsante Risoluzione dei problemi nella parte inferiore della pagina.
- Seleziona Richiedi un rimborso sotto l'intestazione Problemi con fatturazione e pagamento.
- Fai clic sul link nella frase "Richiedi un rimborso qui" nella parte inferiore della pagina.
- Seleziona "Desidero richiedere un rimborso" dal menu a discesa.
- Seleziona la tua piattaforma dal menu a discesa.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail nella casella di testo fornita.
- Inserisci il numero dell'ordine Tinder nella casella di testo sotto di esso.
- Inserisci una descrizione del motivo per cui desideri un rimborso nella casella di testo "Descrizione". Sii il più dettagliato possibile.
- Utilizza lo strumento in basso per allegare tutti i file che ritieni pertinenti alla tua richiesta di rimborso.
- Fai clic sul pulsante Invia. Entro pochi giorni lavorativi dovresti ricevere una notifica sulla decisione di Tinder.
In caso di problemi con questo processo, contattare l'assistenza clienti di Tinder. Non hanno un numero di telefono ma hanno un help desk online .
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Tinder problemi?
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