Come faccio a richiedere il rimborso di una carta regalo da Tommy Hilfiger?

Se desideri restituire qualcosa che hai acquistato da Tommy Hilfiger e ottenere il rimborso della tua carta regalo, hai un paio di opzioni. Tuttavia, è necessario effettuare il reso entro il periodo di restituzione designato. Puoi restituire il tuo acquisto per posta o di persona presso un negozio Tommy Hilfiger.

Devi restituire uno o più articoli acquistati da Tommy Hilfiger con una carta regalo? In tal caso, devi sapere come ottenere un rimborso applicato a quella carta regalo. Questo articolo ti mostrerà come.

Politica di restituzione di Tommy Hilfiger

Puoi restituire qualsiasi acquisto a Tommy Hilfiger entro 30 giorni dall'acquisto e ricevere un rimborso sulla carta regalo utilizzata. Tale periodo è esteso a 40 giorni per i resi online spediti dal Canada. Tutte le calzature e l'abbigliamento devono essere mai indossati e avere tutte le etichette attaccate. Non è possibile restituire gli articoli in vendita finale.

Dovresti ricevere il rimborso da 10 a 19 giorni lavorativi dopo che Tommy Hilfiger ha ricevuto il tuo reso. Tommy Hilfiger si riserva il diritto di determinare se gli articoli sono in condizioni sufficienti per beneficiare di un rimborso.

Come restituire qualcosa a Tommy Hilfiger per posta

Puoi effettuare il reso per posta. Segui queste istruzioni se vivi negli Stati Uniti:

  1. Vai al sito web di Tommy Hilfiger.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Vai alla pagina dei resi di Tommy Hilfiger .
  4. Inserisci il numero dell'ordine.
  5. Inserisci il tuo indirizzo email.
  6. Fare clic sul pulsante Avanti.
  7. Stampa l'etichetta di spedizione prepagata.
  8. Imballa l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
  9. Inserisci nel pacco la bolla di accompagnamento che hai ricevuto con l'ordine. Assicurati che la sezione "Motivo del reso" sul retro sia compilata.
  10. Attacca l'etichetta di spedizione.
  11. Spedisci il pacco.

Restituzione di un articolo senza bolla di accompagnamento

Se non hai più la bolla di accompagnamento, includi invece un pezzo di carta con le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome
  • Il numero dell'ordine
  • Il tuo indirizzo postale
  • Il tuo numero di telefono
  • Il tuo indirizzo di posta elettronica
  • La data di acquisto
  • Il fatto che hai acquistato con una carta regalo
  • Il motivo del reso

Se stai restituendo qualcosa dalla Collezione Runway, devi spedirlo a questo indirizzo:

Collezione Tommy Hilfiger
Reparto resi online
681 Quinta Strada
New York, NY 10022

Come restituire qualcosa a un negozio Tommy Hilfiger

Puoi portare il tuo acquisto in qualsiasi negozio Tommy Hilfiger, non solo in quello da cui hai acquistato. Puoi anche portare gli acquisti online in un negozio. È necessario portare la prova di acquisto insieme al reso. Il tuo reso verrà elaborato immediatamente.

Resi canadesi

Se stai inviando il tuo reso dal Canada, ti verranno detratti $ 9,95 dal tuo reso per coprire i costi di spedizione del reso. Dovrai inoltre coprire eventuali tasse e dazi imposti dalla dogana. Avrai 40 giorni di tempo per effettuare il tuo reso, sia che tu restituisca il tuo acquisto per posta o di persona in un negozio.

Contattare Tommy Hilfiger

Se hai bisogno di aiuto per effettuare il reso, puoi ottenerlo da un rappresentante del servizio clienti Tommy Hilfiger. Puoi raggiungerne solo uno per telefono . Non ci sono opzioni di contatto del servizio clienti online.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Tommy Hilfiger problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Tommy Hilfiger al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a richiedere il rimborso di una carta regalo da Tommy Hilfiger?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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