Cosa devo fare se provo a scansionare la mia carta di credito con la mia app Uber e non funziona?
Se provi a scansionare la tua carta di credito e non funziona, puoi eliminare l'app e reinstallarla di nuovo e vedere se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti Uber per ulteriore assistenza.
Alcune persone hanno riscontrato questo problema. Se sei una vittima, non ti preoccupare, ho una soluzione per il tuo problema. C'è un'alta probabilità che tu abbia un problema di stabilità del telefono o che non stia stabilizzando la mano durante la scansione per ottenere un'immagine chiara.
Cosa devo fare se provo a scansionare la mia carta di credito con la mia app Uber e non funziona?
Per prima cosa controlla che lo scanner ti stia fornendo un'immagine chiara delle tue informazioni. Se questa non è la causa del problema. I suggerimenti seguenti ti aiuteranno a risolvere il problema in modo amichevole.
1. Innanzitutto, disinstalla o elimina l'app Uber per avviare nuovamente l'installazione.
2. Dopo aver eliminato l'app, riavviare il telefono per assicurarsi che tutti i resti dell'app siano spariti.
3. Scarica nuovamente la tua app Uber.
4. Apri l'app Uber.
5. Accedi al tuo account dell'app Uber usando la password e il nome utente.
6. Prova a scansionare di nuovo la carta di credito. Assicurati che la tua mano sia ferma o ferma per essere più efficace.
7. Scansionare la carta di credito quando la carta è sul tavolo o su una superficie piana e tenere il telefono sopra di esso per ottenere un'immagine chiara dei dettagli della carta.
Spero che alla fine abbia funzionato. Se il problema persiste, puoi provare questo metodo di inserimento manuale della carta di credito dei dettagli della tua carta.
1. Accedi al tuo account dell'app Uber e vai al menu profilo
2. Seleziona il pagamento
3. Sotto i metodi di pagamento dell'app Uber, inserisci i dettagli della tua carta di credito, quindi fai clic su Salva.
Ora, hai acquisito i dettagli della tua carta di credito con l'app Uber e puoi continuare a goderti il loro servizio.
Perché è necessario aggiungere la mia carta di credito all'app Uber?
L'app Uber può elaborare pagamenti per corse in modo rapido e conveniente. Prima di richiedere un passaggio, puoi aggiungere un metodo di pagamento preferito utilizzando l'app Uber. Il tuo account ha i dettagli di pagamento, il che significa che puoi addebitare il costo della corsa sulla carta di credito alla fine del viaggio o della corsa.
Come posso configurare un account di pagamento sull'app Uber?
Esistono tre modi per pagare la corsa Uber, contanti, scansionare la carta di credito o inserire manualmente i dati della carta. Inoltre, puoi aggiungere un portafoglio PayTM.
1. Accedi al tuo account
2. Toccare l'icona del menu, quindi selezionare Pagamento
3. Tocca Aggiungi pagamento
4. Scegli il tuo metodo di pagamento preferito, puoi aggiungere una carta di credito scansionando o inserendo manualmente i dettagli della tua carta.
Posso modificare il mio metodo di pagamento predefinito?
Sì, in seguito se ritieni di voler cambiare il metodo di pagamento, puoi scegliere di cambiarlo. Segui i passaggi seguenti per modificare il metodo di pagamento.
1. Tocca l'icona del menu e scegli Pagamento
2. Scegli l'opzione di pagamento preferita
3. Conferma la tua posizione e richiedi un passaggio Uber.
Per motivi di sicurezza, aspettati che ti venga chiesto di scansionare l'immagine della tua carta di credito. Ciò significa che l'app richiederà l'autorizzazione per accedere alla videocamera del dispositivo mobile. La verifica e il controllo aiutano Uber ad aggiornare l'account e a verificare la tua identità. Puoi scansionare la tua carta di credito seguendo i passaggi seguenti.
1. Tocca l'icona del tuo account e scegli il pagamento
2. Seleziona Aggiungi pagamento
3. Selezionare scan my card
4. Utilizzare la fotocamera del dispositivo mobile per scattare un'immagine della carta di credito / debito, coprendo gli angoli 4 verdi.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Uber problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Uber al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se provo a scansionare la mia carta di credito con la mia app Uber e non funziona?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.