Cosa devo fare se Uber non accetta il mio codice postale?

Come utente, puoi risolvere il tuo problema di codice postale non valido su Uber. Segui i suggerimenti sopra riportati e assicurati che tutto vada a buon fine. Un codice postale valido significa che puoi goderti un viaggio regolare Uber verso la tua destinazione senza intoppi. Contattare l'assistenza clienti Uber se i problemi persistono.

Non sei solo in questo. Ci sono molti clienti che hanno lo stesso problema. Fortunatamente per te, ti aiuterò a risolvere il problema. Se Uber ti informa che il tuo codice postale non è valido, significa che c'è un motivo.

Innanzitutto, potrebbe essere necessario reinserire la carta di credito in archivio o verificata. Assicurati che le informazioni di accesso per l'account Uber siano valide. Vai alla tua carta di credito in archivio e seleziona l'opzione di pagamento nel menu. Tutti i dettagli della tua carta di credito dovrebbero essere corretti.

Richiedi il codice CVV presente sul retro della tua carta di credito / debito e assicurati di inserirlo correttamente. Le tre cifre ti consentono di autorizzare i pagamenti online.

Controlla la fatturazione per assicurarti che corrisponda alla fatturazione registrata per la carta di debito / credito. Qualsiasi incoerenza può portare problemi. Vai alla scheda del tuo profilo e modifica il codice postale. Immettere nuovamente le stesse informazioni.

Fai clic sul profilo di aggiornamento e controlla se tutto non è valido. Uber si aspetta che gli utenti aggiornino i propri account con il codice postale corretto. Le informazioni devono allinearsi con ciò che è in archivio e i dettagli della tua carta di debito / credito.

Se ancora non funziona, prova a eliminare le informazioni per l'indirizzo di fatturazione e a reinserirle di nuovo. Dopo aver inserito tutte le informazioni pertinenti, fare clic su Salva e verificare se il problema è stato risolto.

Perché devo utilizzare il codice postale di debito / carta per Uber?

La convalida del codice postale dovrebbe essere coerente con quella esistente nella tua carta di debito / credito. Pertanto, se il controllo del codice postale fallisce o è ritenuto non valido, è perché ciò che hai fornito non corrisponde a quello sul file in banca.

Il titolare della carta può riscontrare questo problema se si è trasferito di recente. In questo caso, la banca impiega un po 'di tempo per correggere il codice postale, motivo per cui Uber lo considera non valido.

Nel caso in cui non ti sia trasferito di recente, puoi scegliere di chiamare la banca e confermare che i dati del tuo codice postale nel file siano corretti. Il codice postale deve corrispondere a quello sul tuo indirizzo di fatturazione Uber affinché la carta di credito / debito sia utilizzata o accettata.

Se ricevi il messaggio di errore non valido del codice postale, contatta l'assistenza clienti Uber per chiarimenti su cosa non va. È possibile contattare direttamente l'assistenza clienti per ulteriori informazioni sul problema.

Perché il mio codice postale deve corrispondere?

La selezione o l'aggiunta di un metodo di pagamento consente di richiedere un passaggio Uber. Questo dipende dalla città o dalla posizione. Il metodo di pagamento può essere in forma di contanti, carta di credito / debito o tramite PayPal. Una volta arrivato a destinazione, Uber addebita il tuo metodo di pagamento.

Tuttavia, durante il viaggio, usi l'app Uber per controllare la banda del metodo di pagamento previsto, scorri e tocca il pagamento desiderato prima della fine del viaggio.

Posso aggiornare le informazioni sul mio codice postale su Uber?

Sì. È utile aggiornare le informazioni del codice postale per garantire una guida fluida senza problemi. Puoi modificare il codice postale dal tuo profilo. Elimina i dettagli errati e inserisci i dettagli corretti per assicurarti che tutto vada a buon fine. Inoltre, puoi modificare il tuo profilo e la scheda associati all'account passando attraverso le impostazioni e selezionando il profilo.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Uber problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Uber al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se Uber non accetta il mio codice postale?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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