Come faccio a trasferire il mio numero da Ultra Mobile?
Potresti voler trasferire il tuo numero Ultra Mobile per vari motivi. Puoi farlo utilizzando il sito Web accedendo al tuo account se lo fai. Puoi anche contattare l'assistenza clienti Ultra Mobile o utilizzare l'app Ultra Mobile. Dopo aver risolto tutto, chiedi al tuo nuovo operatore di registrare il nuovo numero.
Nel corso degli anni, Ultra Mobile è cresciuta e si è evoluta, pur mantenendo l'obiettivo principale di fornire ai consumatori servizi voce e dati convenienti e senza contratto. Ultra Mobile è un marchio amato nel settore MVNO (Mobile Virtual Network Operator) dal 2011, quando l'azienda è stata fondata sul principio di fornire piani wireless all-inclusive privi di costi nascosti, contratti costosi, caratteri piccoli o spese a sorpresa. Ultra Mobile ha sempre offerto ai consumatori un'alternativa alla norma del settore wireless standard e costosa. Tuttavia, potresti voler trasferire il tuo numero da Ultra Mobile per diversi motivi.
Usa il sito web
1. Accedi al tuo account Ultra Mobile
Accedi al tuo account Ultra Mobile per iniziare il processo di trasferimento. Una volta effettuato l'accesso al tuo account Ultra Mobile, fai clic su "Il mio account" e seleziona "Sblocca il mio dispositivo". Se abilitato, ti verrà quindi richiesta la password o il Touch ID (iPhone). Se non ricordi la tua password, usa lo strumento Password dimenticata.
2. Inserisci il tuo numero di account Ultra Mobile
Di seguito sono riportati i passaggi per inserire il numero del tuo account Ultra Mobile:
- Dopo aver inserito la password o Touch ID (iPhone), seleziona "Sblocca il mio numero di telefono".
- Ti verrà quindi richiesto di inserire il numero di conto associato al telefono che stai sbloccando. Se non sei sicuro di questo numero di conto, contatta il servizio clienti Ultra Mobile utilizzando uno dei metodi di contatto riportati di seguito.
- Fai clic sul pulsante "Invia" dopo aver inserito il numero del tuo account Ultra Mobile e fai clic su "Avanti". Questo processo richiede in genere 3-5 giorni lavorativi, ma possono essere necessari 21 giorni durante le festività e altre ore di punta.
Usa l'App
1. Accedi all'app Ultra Mobile
Se non hai accesso al tuo account Ultra Mobile tramite un browser, puoi accedere al tuo account Ultra Mobile utilizzando l'app e seguire questi passaggi:
- Una volta effettuato l'accesso all'app, seleziona "Il mio account" > seleziona "Sblocca il mio numero di telefono".
- Ti verrà quindi richiesto di inserire il numero di conto associato al telefono che stai sbloccando. Se non sei sicuro di questo numero di conto, contatta il servizio clienti Ultra Mobile utilizzando uno dei metodi di contatto riportati di seguito.
- Fai clic su "Invia" dopo aver inserito il numero del tuo account Ultra Mobile e fai clic su "Avanti". Questo processo richiede in genere 3-5 giorni lavorativi, ma possono essere necessari 21 giorni durante le festività e altre ore di punta.
2. Chiama il servizio clienti Ultra Mobile
In alcuni casi, potresti non trovare il tuo numero di conto tramite il sito Web o l'app mobile. In questo caso, puoi contattare il servizio clienti Ultra Mobile utilizzando questa procedura:
- Il servizio clienti ti chiederà quindi informazioni sul tuo account per verificare che tu sia autorizzato a sbloccare il tuo numero di telefono.
- Il servizio clienti può richiedere il tuo nome, indirizzo, data di nascita, le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale (o numero di patente) e le ultime quattro cifre del tuo account Ultra Mobile.
- Dopo aver fornito queste informazioni, il servizio clienti sbloccherà il tuo numero di telefono. Puoi scoprire di più sulle nostre politiche di sblocco nelle nostre FAQ.
3. Contatta il tuo nuovo operatore telefonico
Una volta che il tuo account Ultra Mobile è stato sbloccato, contatta il tuo nuovo operatore e inizia il processo di trasferimento, come segue:
- La tua nuova pagina ti chiederà alcune informazioni su di te e sul tuo account Ultra Mobile per verificare che tu sia autorizzato a trasferire il tuo numero da Ultra Mobile.
- Il servizio clienti può richiedere il tuo nome, indirizzo, data di nascita, le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale (o numero di patente) e gli ultimi sei numeri del tuo account Ultra Mobile.
- Una volta fornite queste informazioni, il servizio clienti inizierà a elaborare la tua richiesta di trasferimento da Ultra Mobile.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ultra Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ultra Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a trasferire il mio numero da Ultra Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.