Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto Verizon?
Un downgrade del pacchetto Verizon può essere eseguito tramite il sito Web My Verizon o l'applicazione mobile utilizzando processi leggermente diversi. Un downgrade può essere una riduzione totale del piano o può comportare la riduzione delle quote per alcuni elementi del pacchetto. Se non esegui il downgrade del tuo pacchetto Verizon da solo, contatta immediatamente il servizio clienti via telefono o live chat.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto Verizon?
Verizon Communications è una delle maggiori società di telecomunicazioni e media negli Stati Uniti. La società ha diverse filiali attraverso le quali Verizon offre servizi di internet, sms e chiamate oltre a TV e cavo.
Se si dispone di un pacchetto Verizon, è possibile modificare l'intero pacchetto o aspetti del pacchetto ogni volta che lo si desidera. La modifica degli aspetti del pacchetto comporta la modifica delle quote correnti per il piano attuale.
È possibile apportare le modifiche al pacchetto Verizon utilizzando il sito Web Verizon o l'app MyVerizon. I seguenti processi descrivono le modifiche che è possibile apportare al pacchetto Verizon.
Modifica del pacchetto Verizon Wireless
Modifica tramite il sito Web My Verizon:
- Apri il sito Web di Verizon sul tuo browser web
- Accedi al tuo account Verizon e vai alla pagina "Modifica il tuo piano"
- Fai clic su "Esplora piani"
- Fai clic su "Esplora illimitato"
- Fai clic su "Continua"
- Seleziona "Scegli un piano" e scegli il pacchetto in cui vuoi cambiare
- Fai clic su "Scegli questo piano"
- Ripeti i passaggi 6 e 7 per qualsiasi altro dispositivo sul tuo account Verizon
- Dopo aver selezionato un piano per ciascun dispositivo, fai clic su "Continua"
- Passa il puntatore sul menu a discesa "Questo ciclo" all'apice della pagina e seleziona una data in cui desideri apportare la modifica
- Rivedi le modifiche al tuo piano e, se soddisfatto, fai clic su "Conferma".
Puoi scegliere di attivare il tuo nuovo pacco a partire dal prossimo ciclo di fatturazione e verrà attivato alla data di inizio del tuo ciclo di fatturazione.
Modifica tramite l'app My Verizon:
- Apri l'applicazione My Verizon
- Fai clic sull'icona Menu nella parte in alto a sinistra dello schermo
- Tocca "Account"
- Seleziona "Il mio piano"
- Tocca "Esplora dimensioni"
- Seleziona "Mostra opzioni illimitate"
- Tocca "Avanti"
- Tocca "Seleziona piani"
- Seleziona "Scegli un piano"
- Continua a scorrere verso destra fino a visualizzare un piano che ti piace, quindi fai clic su "Seleziona questo piano". L'app My Verizon ha una funzione che ti consente di confrontare il tuo piano attuale con altri piani. La funzione è etichettata 'Confronta' e puoi toccarla in questo passaggio e usarla per confrontare i piani
- Hai la possibilità di applicare la modifica del piano a un singolo servizio Verizon oa tutti loro. Scegli "Applica a tutto" o "Applica a questa linea" a seconda di ciò che desideri. Per scegliere piani diversi per linee diverse, dovrai ripetere i passaggi 9 e 10 per tutte le linee.
- Tocca "Continua"
- Seleziona quando desideri che inizi il cambio di pacchetti e tocca "Avanti". Puoi scegliere di applicare le modifiche "Oggi". Puoi anche scegliere di applicare le modifiche a "Questo ciclo" e puoi scegliere "Ciclo successivo". Le opzioni presentate dipenderanno dal tuo account Verizon e dal tipo di modifiche ad esso applicate.
- Controlla le modifiche al tuo pacchetto e quando sei soddisfatto tocca "Conferma"
Se la modifica del pacchetto Verizon utilizzando i processi sopra riportati non produce risultati, è necessario contattare il servizio clienti Verizon e richiedere assistenza. Puoi raggiungerli tramite telefono o chat live
Chiamare il servizio clienti di Verizon è di gran lunga il modo più efficace per raggiungerli. Hanno diversi numeri del servizio clienti a causa dell'elevato numero di chiamate che ricevono quotidianamente. Puoi trovarli tutti su GetHuman .
Inoltre, puoi chattare dal vivo con gli agenti del servizio clienti di Verizon e chiedere loro di effettuare il downgrade del tuo pacchetto. L'uso della chat dal vivo è davvero veloce ed efficiente. Per ottenere il collegamento di chat dal vivo, visitare GetHuman .
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