Come posso contattare l'assistenza clienti Vudu per un addebito fraudolento?
Gli account dei clienti con attività fraudolente sono piuttosto diffusi per lo streaming di video online, l'acquisto e i servizi di noleggio. Il metodo più semplice per entrare in contatto con Vudu è telefonargli sulla linea diretta. Tuttavia, prima di chiamarli, puoi esaminare le loro domande più frequenti per vedere se possono aiutarti con la tua situazione di frode. Potrebbe essere utile e risparmiare tempo.
Vudu è un servizio di streaming video digitale e un negozio di video con sede negli Stati Uniti. È di proprietà di Fandango Media, una joint venture tra NBCUniversal e Warner Bros. È una società transazionale che offre video on-demand per noleggio, streaming e acquisti di film digitali. Vudu è una società integrata con servizi di armadietti digitali che consentono ai clienti di guardare copie digitali dei video acquistati nel comfort delle proprie case tramite telefoni, tablet, computer e televisori, tra gli altri dispositivi.
Quindi, qual è il modo migliore per contattare il servizio clienti Vudu in merito a un addebito fraudolento?
1. Al telefono
Telefonata diretta
Puoi contattare il servizio clienti Vudu componendo il numero verde e un rappresentante del servizio clienti accetterà la tua chiamata e risponderà alle tue preoccupazioni sull'attività fraudolenta.
Ottieni un codice di servizio
Se sei un membro, accedi al tuo account, vai in fondo alla pagina e fai clic su Contatto per una risposta più rapida. L'indirizzo e-mail verrà utilizzato per effettuare una chiamata di servizio. Ci sarà anche una stima di quanto tempo dovrai aspettare.
2. Dall'app mobile Streaming Vudu
Ecco una linea guida passo passo sull'utilizzo dell'app Vudu per contattarli.
- Apri l'app Vudu.
- Accedi se non sei già loggato.
- In alto a sinistra c'è un pulsante con tre linee orizzontali. Se non ti sei ancora registrato, puoi farlo compilando il modulo online e accedendo al tuo account.
- Nel menu a discesa, vai a Contattaci e fai clic su di esso.
- L'app ti fornirà tutte le informazioni necessarie per iniziare il processo di risoluzione del problema di frode sul tuo account.
Se invii un reclamo utilizzando l'app, il primo rappresentante del servizio clienti disponibile ti contatterà per risolvere il problema.
3. Attraverso il sito Web Vudu
Ecco una guida passo passo su come utilizzare l'app Vudu per contattarli.
- Aprire un browser Web e digitare Vudu.
- Vai al sito web principale di Vudu. Se sei un membro e non hai effettuato l'accesso immediato, fai clic su Accedi.
- Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la password.
- Scorri fino alla fine della pagina e clicca su Contattaci. Questo ti fornirà tutte le informazioni necessarie per contattare Vudu e risolvere il tuo problema di frode.
Il sito web di Vudu, d'altra parte, è dotato di una Live Chat Box nell'angolo in basso a destra. Sarai connesso a un agente dal vivo che potrà assisterti dopo aver fatto clic su di esso. Se non è disponibile un agente dal vivo, la tua conversazione diretta verrà sospesa finché non ne sarà disponibile uno.
4. Segui il manuale guidato di Vudu
Vudu fornisce risposte ai problemi più frequenti, nonché istruzioni dettagliate su come risolvere il problema senza contattarli.
- Vai a un browser web e cerca Vudu e fai clic sul loro sito Web principale. Se sei un membro e non hai effettuato l'accesso automaticamente, clicca su accedi.
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
- Se hai effettuato l'accesso, scorri fino alla fine della pagina.
- Nella sezione Guida, fare clic su Supporto. Ciò ti fornirà alcune linee guida comuni che devono affrontare altri consumatori, che potrebbero aiutarti a risparmiare tempo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Vudu problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Vudu al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare l'assistenza clienti Vudu per un addebito fraudolento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.