Come posso annullare il mio abbonamento a eHarmony?
Se non sei più interessato a mantenere il tuo account eHarmony, consulta queste istruzioni dettagliate per annullare l'abbonamento.
eHarmony è una piattaforma di incontri online che consente agli utenti di connettersi con potenziali partite. La società è stata fondata nel 2000 ed è ora di proprietà di un'organizzazione tedesca di mass media. I membri pagano una quota per l'abbonamento eHarmony e possono iscriversi per un piano mensile (1, 3 o 6 mesi) o un piano annuale. Il piano viene automaticamente rinnovato se non si annulla in anticipo.
Se non hai più bisogno dell'abbonamento eHarmony, poiché hai trovato una corrispondenza offline o online, puoi cancellare il tuo account. Seguire i passaggi seguenti per terminare l'abbonamento eHarmony.
Annulla l'abbonamento eHarmony online
Vai a www.eharmony.com
Seleziona "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Facebook.
Accanto alla tua foto nell'angolo destro dello schermo c'è una freccia rivolta verso il basso. Fai clic su di esso e seleziona "Impostazioni account".
Seleziona "Fatturazione".
Scorri fino alla parte inferiore dello schermo e fai clic sul link "Annulla abbonamento" . Si noti che questo pulsante disattiverà solo il processo di rinnovo automatico, ma l'abbonamento corrente verrà eseguito per intero.
Segui le istruzioni per andare alla pagina di conferma.
Riceverai una email di conferma.
È quindi possibile verificare che il rinnovo automatico sia disattivato. Accedi nuovamente al tuo account, torna a "Impostazioni account" e scorri fino alla fine della pagina. Dovresti visualizzare le informazioni sul tuo abbonamento con una data "Scadenza".
Puoi scegliere "Chiudi account" se desideri eliminare il tuo account e non utilizzare il termine rimanente dell'abbonamento.
Se hai cancellato il tuo account e hai ancora pagamenti in sospeso, ti verranno comunque addebitati i saldi in sospeso. Se si desidera chiarire se si applicano commissioni o addebiti per la cancellazione anticipata dell'abbonamento, è consigliabile contattare il team di assistenza clienti eHarmony.
Contattare il team di assistenza clienti eHarmony tramite telefono
Puoi contattare la linea di assistenza clienti di eHarmony per ottenere assistenza nella cancellazione del tuo account. Assicurati di chiarire con l'agente dell'assistenza clienti quali commissioni e saldi verranno addebitati. Inoltre, chiedi all'agente di inviarti un'email di conferma. Tenere l'agente al telefono fino a quando non si è ricevuto e verificato l'e-mail.
Contattare il team di assistenza clienti eHarmony via e-mail
Se hai difficoltà ad annullare l'iscrizione online e preferisci non parlare con una persona al telefono, puoi anche inviare un'e-mail al team di assistenza clienti di eHarmony. Assicurati di fornire i dettagli del tuo account in modo che l'agente possa aiutarti rapidamente. Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni prima che un agente dell'assistenza clienti eHarmony ti risponda. Non scegliere questo metodo se sei vicino alla data di rinnovo automatico.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per eHarmony problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eHarmony al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio abbonamento a eHarmony?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.