Amazon Customer Support on Facebook

Contacting Amazon customer service via Facebook or Messenger

Amazon on Facebook
Facebook Business Page: https://www.facebook.com/Amazon
Expect a response in: 14 hours
Best time to write: around 2:30pm
Rank: #5 of 7 ways to contact
51,687 customer votes
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Amazon Facebook-based Customer Help - Info & Stats

Indirizzo della pagina Facebookhttps://www.facebook.com/Amazon
Richiamata disponibileNO
Ore della pagina Facebook24 ore, 7 giorni
Momento ideale per scrivere2:30pm
Tempo di prima risposta14
Tempo medio di risposta23
Rango (tra tutti i modi per contattare)5
Leggibilità della messaggistica68%
Qualità dell'aiuto81%
Voti dei clienti51,687
Ultimo aggiornamento delle informazioniSat Nov 28 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Amazon Customer Service via Facebook: The Breakdown

La pagina aziendale di Facebook di Amazon è un modo per contattare il servizio clienti e vedere se sono contemporaneamente su Messenger. Non sempre raccomandiamo questo come il modo migliore per raggiungerli e puoi vedere i nostri altri suggerimenti proprio qui. Se esiste un modo migliore e più veloce per parlare con un rappresentante del servizio clienti del tuo problema, abbiamo capito. Uno dei motivi per cui così pochi clienti preferiscono parlare con le aziende su Facebook è che la conversazione è più privata di, diciamo, una conversazione con Amazon su Twitter. E in generale, se un'opzione di Facebook è disponibile e il loro servizio clienti effettivamente la gestisce, probabilmente hanno un'operazione di assistenza clienti abbastanza grande da comunicare anche telefonicamente, via e-mail o talvolta anche tramite chat. E naturalmente noi di GetHuman costruiamo strumenti per rendere ancora più semplice e meno dispendiosa la comunicazione in uno di questi modi, quindi c'è anche quello. Finora non abbiamo creato strumenti per accelerare o migliorare la comunicazione tramite Facebook, ma potremmo presto. Soprattutto per le aziende che si trovano su Facebook Messenger.

Contacting Amazon in General

Esistono 7 modi per parlare con Amazon assistenza clienti. Questo è solo uno di loro. E probabilmente non sarà il migliore. In quasi tutti i casi, si desidera chiamare Amazon se possibile, oppure utilizzare il telefono GetHuman per chiamarli in modo da non dover attendere in attesa. Il modo migliore per parlare con l'assistenza clienti, secondo altri Amazon clienti, è l'opzione 888-280-4331 che mostriamo sopra. Se conosci altri modi per raggiungere Amazon di cui non abbiamo già parlato qui, informa il nostro team di ricerca. Oppure, se ritieni che Amazon abbia una pagina Facebook o una gestione di Messenger migliori, vogliamo saperlo anche noi! E ovviamente vorremmo condividere questo con altri clienti nella nostra continua lotta per rendere il servizio clienti più facile e più trasparente per tutti.

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