iTunes Customer Support on Facebook

Contacting iTunes customer service via Facebook or Messenger

For Customer Service
Why are you trying to reach them? Let us help by giving problem-specific advice and connecting you to people who had the same issue.
71,857 customers have asked GetHuman if iTunes answers customer inquiries on Facebook
iTunes does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.

iTunes Customer Service via Facebook: The Breakdown

iTunes non ha una Pagina aziendale di Facebook gestita dal suo servizio clienti, ma ci sono molti modi per ottenere aiuto. Se stai cercando di risolvere un problema o porre loro una domanda, il nostro consiglio è questo: Call iTunes instead. Uno dei motivi per cui così pochi clienti preferiscono parlare con le aziende su Facebook è che la conversazione è più privata di, diciamo, una conversazione con iTunes su Twitter. E in generale, se un'opzione di Facebook è disponibile e il loro servizio clienti effettivamente la gestisce, probabilmente hanno un'operazione di assistenza clienti abbastanza grande da comunicare anche telefonicamente, via e-mail o talvolta anche tramite chat. E naturalmente noi di GetHuman costruiamo strumenti per rendere ancora più semplice e meno dispendiosa la comunicazione in uno di questi modi, quindi c'è anche quello. Finora non abbiamo creato strumenti per accelerare o migliorare la comunicazione tramite Facebook, ma potremmo presto. Soprattutto per le aziende che si trovano su Facebook Messenger.

Contacting iTunes in General

Esistono 5 modi per parlare con iTunes assistenza clienti. Questo è solo uno di loro. E probabilmente non sarà il migliore. In quasi tutti i casi, si desidera chiamare iTunes se possibile, oppure utilizzare il telefono GetHuman per chiamarli in modo da non dover attendere in attesa. Il modo migliore per parlare con l'assistenza clienti, secondo altri iTunes clienti, è l'opzione 800-676-2775 che mostriamo sopra. Se conosci altri modi per raggiungere iTunes di cui non abbiamo già parlato qui, informa il nostro team di ricerca. Oppure, se ritieni che iTunes abbia una pagina Facebook o una gestione di Messenger migliori, vogliamo saperlo anche noi! E ovviamente vorremmo condividere questo con altri clienti nella nostra continua lotta per rendere il servizio clienti più facile e più trasparente per tutti.

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