Ancestry.com Help Pages

Ancestry.com Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Ancestry.com Help @ ancestry.custhelp.com
Customer Help
Average time to fix: (100 hours)
Busiest time: 10:15am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Ancestry.com help topics searched

Got a new phone and lost all my information on ancestry. Would like to get it all back...
The DNA kit I ordered has not arrived.
I have a question I need to ask someone before purchasing.
I used my account the first week intensively and then forgot all about it and moved on...
MY HUSBAND'S ACCOUNT DOES NOT RECOGNIZE MY SUBSCRIPTION TO ANCESTRY. HE HAS TO LOG INT...
I was requested by my maybe Biological father for dna test if there was a match would...
I have yet to receive my kit ! And it has been like two weeks! I would like to know why
Cancellation of service and in authorized payments
I don't Want to be on auto pay any longer. Your rates keep going up and I don't think...
Find-a-grave is refusing to transfer my family memorials to me, after more than a month...
I placed an order this evening for Scarlet Stone : * kit and want to add a second kit...
A friend of mine purchased * DNA kits from you in April*May of **** and I bought one*fr...
I have a ancestry account but also purchased access membership was informed to call ya...
I have a ancestry account but also purchased access membership said to call for help an...
I have already a ancestry account but signed up for the access membership when I got co...
I haven't ancestry account and when I was gifted the membership it says I need to talk...
I have canceled my membership two weeks ago and you guys still took the ** dollars out...

Get help with my issue

Ancestry.com Online Help at ancestry.custhelp.com - Info & Stats

Indirizzo dell'help deskhttp://ancestry.custhelp.com/cgi-bin/ancestry.cfg/php/enduser/sab_main.php?offerid=0:679:0&p_sid=ROSrv5Lk
Richiamata disponibileNO
Dipartimento con cui interagisciCustomer Service
Orari dell'help desk24 hours, 7 days
Qual è il momento più intenso per chiedere aiuto10:15am
Tempo medio di risposta100
Classifica tra tutti i modi per raggiungerli3
Altri mezzi di comunicazionephone, email, web
Valutazione del cliente per la comunicazione58%
Qualità della valutazione dell'aiuto70%
Voti per la guida in linea214
Quando questo è stato aggiornato l'ultima voltaSat Feb 04 2023 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Il miglior numero di telefono800-262-3787

Ancestry.com Help Pages: What to Know

Questa è la pagina di aiuto Ancestry.com in cui la maggior parte dei clienti inizia quando hanno un problema con il servizio clienti, oltre a informazioni su ciò che è il tempo di consegna delle risposte utili e su come trovare assistenza per il problema specifico. Se stai cercando la migliore pagina di assistenza clienti o faq o forum di Ancestry.com, questo è il miglior punto di accesso in base agli utenti di 70,380 GetHuman negli ultimi 12 mesi. Se non puoi chiamare al telefono o non vuoi aspettare subito, usare il loro helpdesk online è un buon modo per chiamare, ma hanno anche un numero di telefono (800-262-3787) che mostriamo sopra . A volte, quando si analizzano i vari argomenti e volumi della guida su ancestry.custhelp.com, si finisce per dover andare avanti e indietro con qualcuno nel loro servizio clienti, nel qual caso possono passare alla posta elettronica come mezzo di comunicazione. Nel caso in cui la tua ricerca qui nelle loro pagine di aiuto si trasformi in una conversazione e-mail, puoi aspettarti che l'inversione di tendenza per risolvere il problema sia un po 'più lenta. Puoi passare diverse ore o un giorno senza ricevere risposta da Ancestry.com agenti. Ma il lato positivo è che, nel complesso, può essere meno tempo, rispetto, per esempio, al telefono con un rappresentante del servizio clienti.

Contacting Ancestry.com: General Information

Ancestry.com ha una pagina o un helpdesk online per l'assistenza clienti, ma puoi anche chiamarli al telefono. In totale, puoi comunicare con Ancestry.com utilizzando 3 media diversi: phone, email, web. E ancora, se non ti rendessi conto che era un'opzione e preferiresti avere un dialogo con qualcuno, puoi effettivamente telefonare a loro. Ma controlla le nostre informazioni sul loro numero di telefono 800-262-3787 per ottenere maggiori dettagli lì, come il tempo medio di attesa o per verificare se un vero essere umano dal vivo prende effettivamente il telefono. Se vedi errori in queste informazioni, assicurati di far sapere a GetHuman. Cerchiamo di raccogliere e condividere le migliori informazioni che possiamo da milioni di clienti che visitano ogni mese e raccontarci le loro esperienze con aziende come Ancestry.com.

Do Ancestry.com and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Ancestry.com and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Ancestry.com Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!