Questa è la pagina di aiuto IBM in cui la maggior parte dei clienti inizia quando hanno un problema con il servizio clienti, oltre a informazioni su ciò che è il tempo di consegna delle risposte utili e su come trovare assistenza per il problema specifico. Se stai cercando la migliore pagina di assistenza clienti o faq o forum di IBM, questo è il miglior punto di accesso in base agli utenti di 6,516 GetHuman negli ultimi 12 mesi. Se non puoi chiamare al telefono o non vuoi aspettare subito, usare il loro helpdesk online è un buon modo per chiamare, ma hanno anche un numero di telefono (800-426-4968) che mostriamo sopra . A volte, quando si analizzano i vari argomenti e volumi della guida su ibm.com, si finisce per dover andare avanti e indietro con qualcuno nel loro servizio clienti, nel qual caso possono passare alla posta elettronica come mezzo di comunicazione. Nel caso in cui la tua ricerca qui nelle loro pagine di aiuto si trasformi in una conversazione e-mail, puoi aspettarti che l'inversione di tendenza per risolvere il problema sia un po 'più lenta. Puoi passare diverse ore o un giorno senza ricevere risposta da IBM agenti. Ma il lato positivo è che, nel complesso, può essere meno tempo, rispetto, per esempio, al telefono con un rappresentante del servizio clienti.
IBM ha una pagina o un helpdesk online per l'assistenza clienti, ma puoi anche chiamarli al telefono. In totale, puoi comunicare con IBM utilizzando 3 media diversi: phone, web, chat. E ancora, se non ti rendessi conto che era un'opzione e preferiresti avere un dialogo con qualcuno, puoi effettivamente telefonare a loro. Ma controlla le nostre informazioni sul loro numero di telefono 800-426-4968 per ottenere maggiori dettagli lì, come il tempo medio di attesa o per verificare se un vero essere umano dal vivo prende effettivamente il telefono. Se vedi errori in queste informazioni, assicurati di far sapere a GetHuman. Cerchiamo di raccogliere e condividere le migliori informazioni che possiamo da milioni di clienti che visitano ogni mese e raccontarci le loro esperienze con aziende come IBM.
GetHuman non ha alcuna relazione con IBM e non gestisce il suo help desk o le operazioni di assistenza clienti. GetHuman è un luogo in cui i clienti possono condividere link e idee utili che aiutano a risolvere i problemi del servizio clienti per tutti noi. Per supportare la causa, ti preghiamo di condividere qualsiasi informazione utile che trovi qui con amici e familiari.