**: I've booked a room for **** at Arlo Hotel Midtown NYC and gotten a confirmation qui...

GetHuman6301793's problema del servizio clienti con AirBnB da luglio 2021

Aiuto per il mio problema AirBnB
First: share to improve GetHuman6301793's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman6301793 may need:
Riferimento di prenotazione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail sull'account, numero di telefono dell'account, metodo di pagamento (se carta o conto bancario, si prega di includere le ultime 4 cifre) e data di nascita
The issue in GetHuman6301793's own words
**: I've booked a room for **** at Arlo Hotel Midtown NYC and gotten a confirmation quickly, but when I requested an alteration (do * nights instead of *) I got no confirmation.***: The Hotel seems to be undergoing massive construction -- one can hardly find the entrance from the street. Many of the reviews must have been left before the construction...?***: Once the first night was confirmed with my credit card, I was informed there is $***night tax fee and a $*** deposit. Neither of these were listed on the BnB site,**So, I need a room -- would like confirmation of the reservation for ****.*Second, do I have to pay the extra $**? (I don't mind the deposit as long as I get it back.)**Do you have a better reasonable Midtown recommendation?

GetHuman6301793 did not yet indicate what AirBnB should do to make this right.

How GetHuman6301793 fixed the problem

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AirBnB

Problema del servizio clienti
Reported by GetHuman6301793
lug 7º, 2021 - 2 mesi fa
Not resolved
Visto da 9 clienti finora
Problema simile a 6102 altri
0 clienti che seguono questo

Timeline

GetHuman6301793 ha iniziato a lavorare su questo problema
lug 7º 12:08am
GetHuman6301793 ha indicato che il problema non è stato ancora risolto.
lug 7º 11:23pm
GetHuman6301793 ha indicato che il problema non è stato ancora risolto.
lug 7º 11:23pm
GetHuman6301793 ha indicato che il problema non è stato ancora risolto.
lug 7º 11:24pm
GetHuman6301793 ha indicato che il problema non è stato ancora risolto.
lug 7º 11:25pm