AT&T Numero di telefono dell'assistenza wireless

Com'è chiamare AT&T numero di telefono 800-331-0500

Entro il Christian Allen

Dec 11, 2023

Calling AT&T for help with my account wasn't the worst experience, but it also wasn't the smoothest. The automated agent kept misunderstanding me or ignoring my requests, which made it a bit hard to get through the system to talk to someone. I wanted help figuring out why my bill was a bit higher this month than it had been previously, but I spent quite a bit of time arguing with the computer before I was able to actually talk to someone. Despite these problems, I still got to an agent in under 5 minutes, so I can't complain too much. 

I'm sure people call AT&T on a regular basis for a variety of issues that range from issues with their billing to problems with their service or possibly the U-Verse products. AT&T also has its own cable and landline service, so there's a high potential for things to go wrong. Additionally, there are outages from time to time, and this probably creates problems that result in high call numbers. Therefore, even if it did take 5 minutes to get to an agent, that isn't entirely horrible. 

When I first called, I heard the familiar jingle, was warned that my call would be monitored, and then a robotic voice assistant told me, "If you're calling regarding your AT&T wireless or cell phone service, press 1. All other callers, press 2. I pressed 1 but it repeated the question again because it wouldn't recognize my input. I then pressed 1 again but had no luck. There was a little background noise where I was, but not enough to explain how it wasn't picking up my response.There was a pause after three missed tries, and it said, "Thank you, please wait while we process your request. What's the issue you are calling about?"

At this point, I kept it simple and said, "Talk to customer service." It asked me to expand, stating, "So, I can help you get to the right agent, what’s the phone number on the account." After I gave my phone number, it again attempted to talk to me, saying, "Now, before I connect you to agent, can you give me more details about how I can help with your account?" I said, "Talk to an agent," and it once again said, "Please wait, 1 minute while I handle your request." It was like we were going in circles. 

Finally, it asked for my passcode, which I had to repeat twice for it to hear correctly. Then, it said, "Okay, thanks. One minute while I get an agent to help you." Instantly, Mark picked up and he was very helpful. He spoke slowly and was easy to understand and extremely nice. The great service made it worth the hassle with the call system.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

800-331-0500 Numero di supporto wireless di AT&T

Questo AT&T numero di telefono è classificato # 2 su 13 perché 220,254 AT&T i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-331-0500 è raggiungere il dipartimento AT&T Wireless Support per problemi come Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Service, Device Support. Per quanto ne sappiamo, AT&T ha posizioni di call center in California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T ha 13 numeri di telefono e 17 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-331-0500 e su come chiamare o contattare AT&T con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata AT&T

Chiamare AT&T a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-331-0500. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di AT&T Wireless Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da AT&T Una volta al telefono con il dipartimento Wireless Support di AT&T, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare AT&T in generale

Mentre 800-331-0500 è il numero di telefono più popolare di AT&T di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-288-2020 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 17 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere AT&T assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 37% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 83% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

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