I had a question before booking an Airbnb for the first time, and I wanted to talk to an actual human because I am old school and prefer that someone explain things to me. I wanted to ask what the reservation policy will be for a specific property because I could not seem to find if it could be canceled and what type of fees it would incur. My experience was not bad, but it was a bit frustrating initially. It seems you have to know how to handle their phone system. Once I figured that out, it was very easy to get in contact with an agent who could help.
I am looking at booking a large property for several people for our family reunion, and I needed to make sure that I had all my ducks in a row. As mentioned, I had never used Airbnb before, but the property we had our eye on only used this platform for bookings, so I had no other choice.
When I called them, a recorded message told me that they were unable to find an account associated with my number. It then told me that if I have an account associated with another number to press 1; if not press 2. I pressed 2 since I did not, and then it asked me to tell them in a few sentences why I was calling. It also gave me the option to use my keypad.
I said simply, "question about a reservation." It waited about 20 seconds, and then it abruptly hung up on me. No, goodbye or acknowledgment; it just ended. I was a bit miffed but decided this time to use the keypad. I assumed that taking that route would give me a directory of options.
The recording told me that the call would be recorded, and then, within ten seconds, I was transferred directly to a customer service agent. The agent spoke clear English and was very helpful. They walked me through the policy and made sure that I was confident in placing the booking I had in mind.
I was actually quite surprised it was so easy to speak with a live agent, so the experience was not all that bad. It just would have been nice to get instantly connected to the agent before the automated message system. Clearly, the system doesn't accurately accept voice commands. I shouldn't have had to call twice to figure out how to get through. Now though, I would not think twice about calling to get some help.
Questo AirBnB numero di telefono è classificato # 2 su 2 perché 268,830 AirBnB i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 415-800-5959 è raggiungere il dipartimento AirBnB International Customer Service per problemi come Refund a Charge, Account Access, Change Booking, Cancel Booking, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, AirBnB ha posizioni di call center in Oregon e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. AirBnB ha 2 numeri di telefono e 5 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 415-800-5959 e su come chiamare o contattare AirBnB con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare AirBnB a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 415-800-5959. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di AirBnB International Customer Service possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da AirBnB Una volta al telefono con il dipartimento International Customer Service di AirBnB, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 415-800-5959 è il numero di telefono più popolare di AirBnB di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 855-424-7262 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 5 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere AirBnB assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 41% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 74% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.