Numero verde·Chiama Customer Service·Numero BB&T Bank più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a BB&T Bank?
A:Premi 1 per "non lo so", quindi dì "non lo so".
Q:BB&T Bank offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 11 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.
Numero verde · For help with mortgages. Press 1 then 0. · Truist - Mortgage loan information, press 1. If you know your party's 10-digit phone number, press 2.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono BB&T Bank per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for "don't know it," then say, "I don't know it."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico BB&T Bank ti accoglie: Truist - What can I help you with today?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di BB&T Bank e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Truist.
This call may be monitored, recorded, and share for quality assurance and compliance purposes.
Continue using only your keypad, press star seven.
For password assistance, press one."
Estratto da una chiamata con BB&T Bank
Friday, January 12, 2024 2:37 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
BB&T Bank gestisce il call center per questo 888-228-6654 numero di telefono Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 72 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono BB&T Bank (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come BB&T Bank impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare BB&T Bank è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 233% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 72 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare BB&T Bank è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che BB&T Bank fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché chiamare questo numero BB&T Bank?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a BB&T Bank e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Account personale: "I need help with my personal account."
- Da una chiamata della durata di 1m 36s, Apr 5, 2024 3:12 PM
Assistenza con bonifici internazionali: "I'm trying to send a wire internationally, but it's being rejected."
- Da una chiamata della durata di 4m 29s, Apr 4, 2024 12:19 PM
Disconnesso dall'account: "I got logged out of my account."
- Da una chiamata della durata di 2m 37s, Apr 3, 2024 10:01 PM
Problema di accesso all'account: "My account has been blocked and I'd like to figure out why."
- Da una chiamata della durata di 20m 34s, Mar 25, 2024 8:09 PM
Controllo del saldo del conto: "It's kind of, checking the balance on my account."
- Da una chiamata della durata di 4m 5s, Feb 27, 2024 3:35 PM
Cerco informazioni sull'account: "Account info."
- Da una chiamata della durata di 3m 2s, Feb 19, 2024 3:32 AM
Emissione della carta: "I'm having trouble with my card."
- Da una chiamata della durata di 1m 32s, Feb 3, 2024 10:10 PM
Lingua preferita: "Somebody speak Spanish."
- Da una chiamata della durata di 2m 8s, Feb 1, 2024 2:27 PM
Inchiesta di equilibrio: "Calling to see if you can help me with the balance on the account."
- Da una chiamata della durata di 4m 10s, Jan 11, 2024 7:20 PM
Controlla la richiesta del saldo: "I would like to check the balance on my account."
- Da una chiamata della durata di 1m 42s, Jan 11, 2024 7:18 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di BB&T Bank
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti BB&T Bank oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
BB&T Bank, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di BB&T Bank è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di BB&T Bank, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di BB&T Bank. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di BB&T Bank perché 69,996 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-228-6654 includono Update Account Info, Account Access, Make a Payment, Dispute a Charge, Payment Arrangement e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center BB&T Bank a cui chiami ha dipendenti di Texas, New Jersey, Pennsylvania ed è aperto Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm ET secondo i clienti. In totale, BB&T Bank ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di BB&T Bank, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per BB&T Bank. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come BB&T Bank. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.