I’m always interested in the most economical banking products, so I contacted Bank of America’s 800-781-5393 customer service number to ask if they offered free checking accounts since most banks charge a fee. However, Bank of America is a major U.S. bank, so it’s reasonable that consumers might call one of its customer service numbers to ask about checking and savings accounts, investments, and loans. With its prominent online presence and ATMs, it’s easy to access the bank’s services even when you don’t live near a branch.
When I dialed the number, an automated response system greeted me by letting me know from the outset that the company may record or monitor my call for quality purposes. Right after that message, a customer service associate answered and thanked me for being a valuable client of Bank of America. He said he was “very happy” to help me and told me his name.
Next, he repeated the information about monitoring or recording the call and asked for my first and last name. I didn't see a reason to offer personal data since I only called for information, but I gave him my name. He thanked me for providing it and asked me for an account number or my Social Security number. I explained that I didn't have an account with the bank, but was seeking information about accounts. He asked how he could help me.
I asked him if the bank offers a free account. He started to say something, and there was a brief silent period. He told me to hold on for 1 second and was quiet again. During this time, he must have been looking up some information. He returned to the conversation and explained several ways to get free checking, all of which required having a certain account balance.
Next, I asked about savings accounts, since I've never paid a fee for one. Still, some banks threaten to close accounts when customers don't maintain a specific balance. He mentioned a fee for savings accounts; however, he then said a customer can get a free account by maintaining a certain balance. I thanked him as the information he offered answered my questions.
Overall, this call experience was excellent. Straight after the automated voice response system acknowledged my call, it went straight to a human. That was a refreshing change from what I usually get when I call a customer service number. Almost always, the system recites a list of numerical options to press, which often leads to more menus, or it continues to ask for information that I cannot provide. The customer service associate was courteous, listened to my questions and answered them all, giving me the necessary information to select a banking product to meet my needs.
Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 2 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-781-5393 è raggiungere il dipartimento Bank of America Online Banking per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 7am-10pm EST. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-781-5393 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-781-5393. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Online Banking possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Online Banking di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-781-5393 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 60% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 37% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.