Chase Numero di telefono di Mobile Banking

Com'è chiamare Chase numero di telefono 877-242-7372

Entro il Jeff Whelpley

Nov 2, 2023

I had an interesting situation come up, forcing me to call Chase. I am not a customer of Chase Bank, which is probably why I had more trouble than most getting through to the line. They wanted identifying information, and I didn't have any, but I think that for a normal caller, the request for identifying information probably would have streamlined their phone call. 

Without a doubt, they probably would have gone straight into the queue to talk to a customer service agent, which would have made the experience much better. Of course, my situation was unique and bound to be a bit of a struggle from the start either way. 

I have Lifelock services, and it alerted me that I had a new account opened at Chase, but the problem was that I don't have a Chase bank account, nor have I ever had an account. Obviously, this meant that I had to call Chase to see how this happened and report the fraudulent account, but it wasn't that easy since I didn't know the account basics outside of what Lifelock could show me. 

When I called this phone number, it said, "Welcome to Chase. This call may be monitored or recorded, and your voice may be used for confirmation." It is actually a very cool idea that my voice could be used for confirmation in any other situation in which it would have been helpful. 

It immediately asked me to "please enter your debit card or account number followed by the pound key." I didn't have an account number, so I didn't enter anything and waited for another instruction. Within a minute, it continued to say, "To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press 8. Or for other options, press 2."

I chose 1 because it was a situation that involved unrecognized charges, even though it was certainly atypical. The next menu stated, "To report your debit card lost, stolen or damaged, press 1. Or to report unauthorized charges, press 2." This was pretty repetitive, but I went with it and pressed 2 again. 

Then I was back to needing to provide some identifier, which, once again, I didn't have. It told me, "To get started, first, we need to know who you are. Enter your debit card, account number, or USER ID followed by the pound key." Then there was silence, so I tried pressing 0. It repeated the message, so I tried pressing 0 again. This time, it said, "Before we connect you to a customer service specialist, please enter your debit card, account number, or user ID so your specialist will know who you are when they answer your call." I tried pressing 0 again because I didn't know what to do, and this time it worked. 

It finally took me to a hold line and offered me the option to stay on the line or to use the callback service. I opted for the callback service, which worked out quite well. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Il numero di mobile banking Chase di {0}

Questo Chase numero di telefono è classificato # 2 su 4 perché 95,778 Chase i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 877-242-7372 è raggiungere il dipartimento Chase Mobile Banking per problemi come Card Issue, Dispute a Charge, Report Fraud, Account Access, Get Banking Help. Per quanto ne sappiamo, Chase ha posizioni di call center in Philippines or India e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Chase ha 4 numeri di telefono e 6 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 877-242-7372 e su come chiamare o contattare Chase con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata Chase

Chiamare Chase a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 877-242-7372. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Chase Mobile Banking possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Chase Una volta al telefono con il dipartimento Mobile Banking di Chase, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare Chase in generale

Mentre 877-242-7372 è il numero di telefono più popolare di Chase di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-935-9935 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 6 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Chase assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 57% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 54% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

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