I just moved to the Boston area and need to sign up for internet service, but I am also low-income so I want to find the most affordable way to get online. I won't be able to apply for jobs or follow up with things if I don't have home access due to the modern nature of today's society. While I was using the internet at the public library, I saw a flyer about free Internet for those who qualify for Medicaid, so I thought I would call Comcast to see what this program is and what I can do to qualify.
I'm not sure if other Internet providers offer this service, but I would guess that Comcast gets a lot of phone calls about it. Internet is a commodity that is more of a necessity these days. Plus, I'm sure there are a lot of phone calls about cable service and all the other things that Comcast provides so I wasn't surprised that I did have to wait a bit. Surprisingly though the wait wasn't too long. It took me just under three minutes to talk to someone, so that wasn't bad at all.
When I first called, an automated voice assistant stated, "Hi, thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded. Enter or say the zip code where you have or want service." This step seemed silly because I entered my zip code and then it told me that it couldn't find me, which isn't a surprise since I'm not a customer. It did ask if I had an account number or wanted to sign up for a new service, so I said, "new service."
Then it asked, "Are you calling to activate equipment you recently received?" After I said no, it said, "If you qualify for food stamps or Medicaid, you can get Internet essentials, our low-cost Internet service for free. Would you like to learn more?" This is what I wanted to know about, so I said yes.
It then said, "If you are calling because you have seen an increase in your bills have been disenrolled in the affordability program, please press one." This didn't apply to me so I went ahead and stayed on the line which took me to a menu with the options, "Apply, application status, buy computer or more options." I chose to apply and it then asked if I had an Essentials promo code. I don't know what that is, so I said no and was transferred directly to a customer service agent who helped me start the process.
Questo Comcast numero di telefono è classificato # 6 su 8 perché 331,158 Comcast i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-945-2288 è raggiungere il dipartimento Comcast California Customer Service per problemi come Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Per quanto ne sappiamo, Comcast ha posizioni di call center in South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. Comcast ha 8 numeri di telefono e 12 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-945-2288 e su come chiamare o contattare Comcast con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Comcast a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-945-2288. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Comcast California Customer Service possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Comcast Una volta al telefono con il dipartimento California Customer Service di Comcast, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-945-2288 è il numero di telefono più popolare di Comcast di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-266-2278 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 12 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Comcast assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 38% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 61% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.