To get you to the right place, what can I help you with today? Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Press one to plan a trip. Press two to change your reservation. Reservation. Press three for refunds. Press four for baggage, or press five for other."
Delta Airlines è una delle principali compagnie aeree internazionali. Con oltre 5.400 voli al giorno, non sorprende che Delta riceva molte chiamate ai suoi dipartimenti di assistenza clienti.
Le persone chiamano l'assistenza clienti Delta per una serie di motivi, tra cui:
Ecco alcuni suggerimenti per chiamare con successo il servizio clienti Delta:
Molti clienti sono soddisfatti del servizio clienti di Delta e riferiscono di essere soddisfatti del modo in cui i suoi agenti telefonici gestiscono domande e dubbi. Tuttavia, ci sono altri clienti che hanno avuto esperienze negative con l'assistenza clienti Delta.
Una preoccupazione particolare che sorge è quando Delta condivide i voli con altre compagnie aeree. Ciò significa che una persona prenota un biglietto con Delta ma il volo è operato da un'altra compagnia aerea. In questi casi, i problemi e le problematiche legate al volo stesso possono essere difficili da risolvere.
Alcuni clienti si lamentano anche della mancanza di follow-up da parte di Delta: un agente al gate o un rappresentante del servizio clienti può affermare che il risarcimento è in arrivo e poi sembra non arrivare mai. Alcuni clienti devono stabilire contatti ripetuti per gestire la situazione o potrebbero addirittura dover coinvolgere avvocati di terze parti per ottenere una soluzione.
Un rappresentante del servizio clienti telefonico Delta può risolvere molti problemi, tra cui la vendita di biglietti, l'annullamento e la modifica dei biglietti, la riprenotazione dei clienti, l'investigazione dei problemi di fatturazione, l'assistenza con esigenze speciali e richieste di volo e l'escalation delle richieste ove opportuno.
Il servizio clienti Delta non può risolvere i problemi di smarrimento e ritrovamento se il tuo articolo è stato smarrito fuori dall'aereo o dal gate. In questi casi, dovrai contattare l'aeroporto o, se l'oggetto è stato smarrito durante i controlli di sicurezza, la TSA per presentare o dare seguito a un reclamo.
L'assistenza clienti inoltre non può fornire assistenza quando un passeggero non dispone di un'identificazione adeguata per volare: i problemi relativi ai passaporti e ai documenti d'identità rilasciati dal governo dovrebbero essere risolti prima dell'arrivo in aeroporto.
A volte, le chiamate al servizio clienti non vanno come vorresti. Se riattacchi il telefono con il servizio clienti Delta e ritieni di non aver risolto nulla, non preoccuparti. Esistono altri modi per risolvere il problema.
Questo è il miglior numero di telefono di Delta Airlines, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Delta Airlines agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Delta Airlines perché 174,930 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-221-1212 includono Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Delta Airlines in cui chiami ha dipendenti da Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, Delta Airlines ha 11 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Delta Airlines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Delta Airlines. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.