Numero verde · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · To get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · For SkyMiles account support · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · If you hold Medallion Status, enter your Medallion Number at the prompt. The higher your status, the faster they pick up. Pressing 0 when you have status will get you to the end of the queue. · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · Lost Baggage claim number: Press 0 at prompts, use call back option, wait for call · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · Keep pressing 0 · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · We are not available by phone at this time. To provide feedback, a complaint, or refunds for a trip you have already taken, contact us at delta.com/help.
Numero verde · Follow prompts. · Say or enter your Sky Highs Member number. If you don't have it, say "I don't have it." If you are not a member, say "Not a member."
Numero verde · Press 1 or 2 depending on need for Delta.com help · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Numero verde · Direct to a human · For existing bookings, press 1. For new bookings, press 2.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Delta Airlines per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Delta Airlines ti accoglie: If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Delta Airlines e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines.
We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits.
If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date.
To get you to the right"
Estratto da una chiamata con Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines.
To get you to the right place to find your reservation, please say enter your SkyMiles number."
Estratto da una chiamata con Delta Airlines
Sunday, January 7, 2024 9:15 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Estratto da una chiamata con Delta Airlines
Tuesday, January 2, 2024 3:56 AM
Il primo menu del telefono
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Sorry. I didn't get what you said.
You can say things like plan a trip, change my reservation, or upgrade the seat on my flight.
Sorry.
I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other."
Estratto da una chiamata con Delta Airlines
Thursday, March 21, 2024 6:03 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Delta Airlines gestisce il call center per questo 800-221-1212 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.678 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Delta Airlines (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Delta Airlines impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Delta Airlines è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 38% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.678 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 5119% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Delta Airlines è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Delta Airlines lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero Delta Airlines?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Delta Airlines e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cambio volo per malattia: "I'm calling because I'm sick, and I can't return on my flight in a few days."
- Da una chiamata della durata di 19m 2s, Apr 16, 2024 10:36 AM
Modifica richiesta di volo: "Change flight."
- Da una chiamata della durata di 2m 42s, Apr 14, 2024 2:51 PM
Indicazioni per Denver: "Looking for directions to Denver Drive in Denver."
- Da una chiamata della durata di 1m 8s, Apr 13, 2024 11:59 AM
Cerco il servizio clienti: "I need help with an issue I'm experiencing."
- Da una chiamata della durata di 3m 1s, Apr 12, 2024 9:22 PM
Parlando con il rappresentante: "I need to talk to a representative."
- Da una chiamata della durata di 1m 30s, Apr 12, 2024 8:05 PM
Modifica prenotazione: "I need to change my reservation, please."
- Da una chiamata della durata di 1m 35s, Apr 12, 2024 3:48 AM
Chiarimento dei dettagli del volo: "I got Delta flight, and I had Orlando. I had to Google it."
- Da una chiamata della durata di 24m 52s, Apr 12, 2024 2:29 AM
Richiesta di cambio volo: "I need to do something about my flight tomorrow, it's already booked."
- Da una chiamata della durata di 3m 38s, Apr 11, 2024 1:01 AM
Assistenza con le prenotazioni: "I need help with my upcoming flight reservations to LaGuardia."
- Da una chiamata della durata di 20m 48s, Apr 10, 2024 3:33 PM
Prenotazione biglietti aerei: "I need to book tickets from AC to TIA, can you tell me the prices?"
- Da una chiamata della durata di 8m 52s, Apr 9, 2024 12:56 PM
Delta Airlines è una delle principali compagnie aeree internazionali. Con oltre 5.400 voli al giorno, non sorprende che Delta riceva molte chiamate ai suoi dipartimenti di assistenza clienti.
Perché le persone chiamano l'assistenza clienti Delta?
Le persone chiamano l'assistenza clienti Delta per una serie di motivi, tra cui:
Prenotazione, modifica o annullamento della prenotazione del volo
Nuova prenotazione del volo
Supporto tecnico del sito web
Problemi relativi al ritiro dei bagagli, comprese domande sui bagagli smarriti o danneggiati
Alla ricerca di oggetti smarriti
Domande sulle politiche dei voli, come il costo del bagaglio registrato
Prendere accordi per persone con bisogni speciali, bambini che viaggiano da soli o che viaggiano con animali domestici
Domande su SkyMiles, il programma frequent flyer di Delta
Reclami sul servizio da parte dei dipendenti Delta
Domande su orari, orari e ritardi dei voli
Problemi di fatturazione
Migliori pratiche per chiamare il servizio clienti Delta
Ecco alcuni suggerimenti per chiamare con successo il servizio clienti Delta:
Delta ha diverse divisioni, ciascuna con il proprio numero di servizio clienti. Controlla il sito web Delta per assicurarti di avere il numero giusto per la tua preoccupazione.
Assicurati di avere a portata di mano le informazioni rilevanti per la tua situazione. Ciò potrebbe includere un calendario, date e orari di viaggio preferiti, numero di conferma del biglietto, numero SkyMiles, estratti conto della carta di credito, numeri di ritiro bagagli o qualsiasi corrispondenza tra te e Delta riguardante la tua situazione.
Tieni carta e penna a portata di mano in modo da poter prendere appunti durante la chiamata.
Come si sentono i consumatori nel chiamare il servizio clienti Delta?
Molti clienti sono soddisfatti del servizio clienti di Delta e riferiscono di essere soddisfatti del modo in cui i suoi agenti telefonici gestiscono domande e dubbi. Tuttavia, ci sono altri clienti che hanno avuto esperienze negative con l'assistenza clienti Delta.
Una preoccupazione particolare che sorge è quando Delta condivide i voli con altre compagnie aeree. Ciò significa che una persona prenota un biglietto con Delta ma il volo è operato da un'altra compagnia aerea. In questi casi, i problemi e le problematiche legate al volo stesso possono essere difficili da risolvere.
Alcuni clienti si lamentano anche della mancanza di follow-up da parte di Delta: un agente al gate o un rappresentante del servizio clienti può affermare che il risarcimento è in arrivo e poi sembra non arrivare mai. Alcuni clienti devono stabilire contatti ripetuti per gestire la situazione o potrebbero addirittura dover coinvolgere avvocati di terze parti per ottenere una soluzione.
Che tipo di problemi può risolvere il rappresentante del servizio clienti Delta?
Un rappresentante del servizio clienti telefonico Delta può risolvere molti problemi, tra cui la vendita di biglietti, l'annullamento e la modifica dei biglietti, la riprenotazione dei clienti, l'investigazione dei problemi di fatturazione, l'assistenza con esigenze speciali e richieste di volo e l'escalation delle richieste ove opportuno.
Cosa non può essere risolto con una chiamata al servizio clienti Delta?
Il servizio clienti Delta non può risolvere i problemi di smarrimento e ritrovamento se il tuo articolo è stato smarrito fuori dall'aereo o dal gate. In questi casi, dovrai contattare l'aeroporto o, se l'oggetto è stato smarrito durante i controlli di sicurezza, la TSA per presentare o dare seguito a un reclamo.
L'assistenza clienti inoltre non può fornire assistenza quando un passeggero non dispone di un'identificazione adeguata per volare: i problemi relativi ai passaporti e ai documenti d'identità rilasciati dal governo dovrebbero essere risolti prima dell'arrivo in aeroporto.
Cosa dovresti fare se hai una chiamata con Delta senza successo?
A volte, le chiamate al servizio clienti non vanno come vorresti. Se riattacchi il telefono con il servizio clienti Delta e ritieni di non aver risolto nulla, non preoccuparti. Esistono altri modi per risolvere il problema.
La prima cosa che dovresti fare è rivedere gli appunti che hai preso durante la chiamata. Queste informazioni possono essere utili quando torni in contatto con Delta. Se non hai appunti, annota ciò che ricordi del tuo incontro con un rappresentante dell'assistenza clienti Delta.
Quindi richiama Delta. Spiega educatamente la tua preoccupazione al prossimo rappresentante e annota cosa è successo durante la tua prima chiamata. La prossima persona con cui parlerai potrebbe avere più tempo dedicato al lavoro o una formazione migliore e potrebbe essere in grado di aiutarti.
Se il contatto tramite Delta sembra non funzionare, prova a farlo in altro modo. Delta ti consente di inviare un'e-mail al servizio clienti direttamente dal suo sito web. Puoi anche inviare un messaggio a Delta tramite il suo account Twitter. Il vantaggio di entrambe queste opzioni è che avrai una trascrizione della tua comunicazione, che spesso è utile se devi inoltrare il tuo caso alla direzione o a terzi.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Delta Airlines
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Delta Airlines oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Delta Airlines fornisce questa opzione.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Delta Airlines risponderà alla tua email.
Delta Airlines, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Delta Airlines, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Delta Airlines è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Delta Airlines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Delta Airlines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Delta Airlines perché 174,930 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-221-1212 includono Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Delta Airlines a cui chiami ha dipendenti di Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Delta Airlines ha 11 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Delta Airlines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Delta Airlines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Delta Airlines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
