DirecTV Numero di telefono di fatturazione

Q:Come posso parlare con un essere umano a questo numero?
A:Chiama questo numero solo se possiedi ENTRAMBE AT&T e DirecTV e hai bisogno di uno specialista della fatturazione
Q:Questo numero di telefono è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Friday. Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 45 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.
Questo è il #2 numero di telefono DirecTV più popolare su 5. Fare clic di seguito per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto:
Il numero di telefono principale del servizio clienti di DirecTV

Altri DirecTV numeri di telefono dei clienti

800-531-5000 - Assistenza clienti
Numero di telefono principale · Numero verde · Press 0# each time it asks for your number, then say "Customer Service" then press 6 then 2 then 0. EXISTING CUSTOMERS Enter your number, Press 1, and say "Representative". · In a few words, tell me how I can help you?
800-756-0134 - nuovi clienti
Numero verde · Press 1 to order new service, press 1 for customer service, or press 3 to hear current promotions ·
800-496-4915 - Conti nazionali
Numero verde · Direct to National accounts · Commercial Service - What's the issue you are calling about?
888-715-3291 - Concierge nuovo cliente
Numero verde · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono DirecTV per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Only call this number if you have BOTH AT&T and DirecTV and need a billing specialist
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico DirecTV ti accoglie: Are you calling to open a new DirecTV account?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di DirecTV e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling DIRECTV.
This call is being recorded for quality assurance.
In a few words, tell me how I can help you."
Estratto da una chiamata con DirecTV
Monday, April 15, 2024 9:15 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

DirecTV gestisce il call center per questo 800-288-1145 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 37.758 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono DirecTV (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come DirecTV impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare DirecTV è Wednesday. Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 37.758 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare DirecTV è Wednesday. Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che DirecTV fornisca un buon personale al call center su Wednesday.

Perché chiamare questo numero DirecTV?

Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a DirecTV e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di concordato pagamento: "I can pay seventy dollars, and maybe you could I've been a good customer for a long time."
- Da una chiamata della durata di 6m 8s, Apr 15, 2024 9:15 PM

La mia esperienza nel chiamare DirecTV a questo numero

Like most people, I put off calling for help until I have to because I hate dealing with automated systems. However, it turns out that I shouldn't have worried at all about DirecTV because they have their customer service in check. I've been tossing around cable TV, but I wanted to try something different this time to get a better price. I've never had DirecTV, so I thought I would investigate what they would offer me as a new customer. 

I like to talk to people, so it made sense just to call and see what I could find out. I was worried that I might end up on hold for a while, but if I got a good deal, then it would be worth it. They probably get a lot of phone calls about billing, service disruptions and cancellations, so there are many reasons why people might be on the phone. Despite that, I had a very good experience because I was talking to a live agent in less than a minute, which was pretty impressive for the middle of December. 

When I called, an automated agent greeted me, saying, "Thank you for calling DirecTV. This call may be recorded for quality assurance. In a few words, tell me how I can help you." I replied, "Start a new service," then it confirmed by asking me, "Okay, start a new service. Do you have an existing DirecTV account?" I answered that I didn't have service yet, and it told me, "Please hold while we connect you to an agent." There was a brief pause before a recording started to tell me my estimated wait time was 30..." It didn't even finish talking before Scott picked up the phone. 

The fact that I was talking to someone in under a minute was pretty impressive. Scott had a very thick accent, though, and I'm pretty sure that Scott wasn't his real name. Luckily, I'm pretty good with foreign speakers, so I could navigate through the conversation, but other people might have struggled a bit. I explained to Scott that I wanted a new service and gave him my address so that he could look up potential plans and promotions in my area. He then offered me several packages and different pricing options that were slightly better than what I saw online. I'm still considering if I am going to use DirecTV or not, but I was impressed with the fast service. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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